Доброжелательное отношение к клиентам в офисе на "Сходненской"

Сегодня пришел в офис на ул. Героев Панфиловцев, д 1. за пять минут до его закрытия! Хотел получить карту и внести на неё деньги. Тоже самое хотела сделать и моя мама. Зашли, просто потому что были рядом, не надеясь, что нас обслужат. Потому, что объективно, мы пришли прямо под закрытие, да ещё и в офисе уже было три клиента, кто-то сидел у операционистов, кто-то стоял в кассу. К тому же, после одного из посещений данного офиса мне пришлось оставить отрицательный отзыв, так сильно меня тогда выбесил один из сотрудников. В этот раз все сотрудники были мне не знакомы, я их, как и они меня, видел в первый раз. Когда 3 дня назад подавал заявление на карту, попал к другой сотруднице, которой сейчас не было, она кстати, очень шустро всё оформила, и я остался доволен. Так вот, возвращаясь к событиям сегодняшнего дня, какого же было моё удивление, когда на мой вопрос не слишком ли поздно я пришёл, сотрудница отделения, уже обслуживавшая одного из клиентов, мило поздоровалась и предложила присесть, сказав что сейчас меня обслужат. И это при том, что её рабочий день уже закончился! Потом подошел молодой человек, который пригласил нас подойти к нему и все нам оформил. На его бейдже я прочел - Управляющий. Проходившая рядом сотрудница поздоровалась и улыбнулась. Всё это было неожиданно и приятно! Явно уставшие к 20:00 сотрудники сохранили терпение и доброжелательность к клиентам!! Вообще мне понравилось, что в этом офисе (в других отделениях Хоум Кредита я не был, поэтому не знаю как там обстоят дела) обслуживают всех клиентов, кто пришел до его закрытия. Во многих других банках, где мне приходилось бывать, клиентов просто предупреждали, что закончат работать по расписанию и рекомендовали не занимать очередь, если предполагали, что не успеют обслужить клиентов до конца рабочего дня. В общем, я выражаю благодарность сотрудникам данного ДО! Поздравляю их с наступающими праздниками! Со своей же стороны, я обещаю впредь быть более аккуратным с чужим временем, и не приходить в самом конце рабочего дня, чтобы не злоупотреблять их хорошим отношением.