Звонки третьим лицам

26.12.2017 11:45
2457
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Уважаемый Банк!  Снова приходится пользоваться такими услугами и оставлять отзывы, потому что это единственный способ зафиксировать очередные Ваши нарушения. Один раз мы обращались к Вам с вопросом почему Ваши сотрудники осуществляют звонки третьим лицам. И даже обращались в ЦБ., где нам был предоставлен ответ, о том, что Ваши действия неправомерны. Но в этот раз Вы переплюнули сами себя. По моей кредитной карте, номер договора к сожалению под рукой не имею, но счет который привязан к этой карте сообщаю: 40817****9000111**** имеется просроченная задолженность, в силу своих финансовых проблем я вношу столько, сколько могу позволить на настоящий момент, также мы всей семьей сотрудничаем с Вашим сотрудником, который к нашему удивлению был совершенно приятен в общении и выслушал все наши доводы и предложения и в курсе в какие сроки и что мы вносим и будем вносить, т.е. мы на связи. Но сегодня утром посыпались сообщения от людей, с претензиями о том, что сотрудники Вашего Банка осуществляли звонки и даже не то, что третьим лицам а друзьям третьих лиц, которых я даже не знаю и никогда не общалась с ними. Убедительная просьба исключить все звонки третьим лицам, кроме тех номеров, которые указаны в анкете, а там их всего три- мой и моих родителей. На горячую линию Вашего Банка я также сообщила о том, что поступали звонки и предоставила номер с которого осуществлялись звонки.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2017-12-27T16:29:31+03:00
Марина, добрый день! Обращение по телефону «Горячей линии» рассмотрено: необходимые меры приняты. С уважением, Алексей АО «Банк Русский Стандарт»
MarinaVolchek1
2017-12-27T16:35:38+03:00
Спасибо за решение проблемы !вопрос можно считать закрытым !
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.13%
решено проблем
15 634
отзывов
15 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Уехал из города и совсем забыл что у меня был платёж по кредиту 28.06.2026. Мне через несколько дней позвонил мой куратор А-в Дмитрий и спросил что случилось почему не поступила... Читать полностью

29.08.2026

Положительный отзыв

Оценка 5

Поднакопил я денег и хотел направить всё это богатство на частичную оплату моего кредита.  Пытался разобраться как оформить всю эту процедуру, но так и не понял. Если просто... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Мне позвонил 26.08.2026 сотрудник Банка Г*** Кирилл С*** чтобы напомнить мне о том, что через 2 дня у меня дата платежа. Я была очень рада его звонку, во-первых потому что... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня была очень тяжёлая ситуация по кредиту. Я впервые допустила просрочку, почти 3 месяца. Всегда платила вовремя, но сейчас очень тяжело в финансовом плане.  Очень сильно... Читать полностью

28.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Позвонил в Банк 28.08.2026 так как пришло сообщение что у меня есть долг. Что за долг я не понимал. Хотел бы поблагодарить сотрудника который меня консультировал- К-ль Виталия С... Читать полностью

28.08.2026

Сотрудник

Оценка 5

28.08.2026 я хотел внести свой платеж по кредиту. Но нужно было вернуть доступ к приложению Банка, я его случайно удалил а когда заново скачал не смог зайти- забыл данные для... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка