Сказ о том, как сотрудники ФГУП "Почта России" на деньги попали

Суть ситуации следующая. Пока Почта России была в Связь Банке (далее - СБ), сотрудники подключили пакет услуг зарплатный. Дебетовая карта зарплатная, но на остаток начисляли 7% годовых с ежемесячной выплатой. Когда Почта ушла в Почта Банк, ее сотрудники посмотрели условия пакета и выяснилось, что для Почты условия были незначительно, но хуже, чет для любого другого человека с улицы, которых оформит в банке зарплатную карту и подключит указанный пакет услуг.  Собственно, большинство оставшихся в СБ сотрудников Почты пошли и переоформили пакет услуг в частном порядке в сентябре месяце. В сентябре никому никаких % начислено не было, в ноябре все подали заявления по данному безобразию. В СБ объяснили (конечно устно) все сбоем.... и взяли месяц!!!! на разбирательство. Сам месяц несколько удивил. Когда капнул глубже, выяснилось, что у СБ даже нет элементарных документально оформленных сроков ответов на обращения клиентов, за исключением оспаривания транзакций по картам. 30 дней прошло, вторичная жалоба - реакции 0. Естественно никаких % по текущее время не начисляют. Никогда бы не подумал, что в такой конкуренции у банка такое отношение к клиентам. Придется менять банк.