У вас жадные даже банкоматы

Уважаемая I*******@mail.ru! Благодарим за Ваше обращение! Обращаем Ваше внимание, что Клиентам представлены к услугам широкая сеть банкоматов: не только банкоматы внутри банковской группы, но и партнерские сети. Банкоматы, в которых Клиент может снять/внести денежные средства по «домашним» тарифам: АО «Райффайзенбанк», АО «Альфа-Банк», АО «Газпромбанк», АО «Банк Русский Стандарт», АО «ЮниКредит Банк», ПАО АКБ «Связь-Банк» , ПАО «БАНК УРАЛСИБ», ПАО "СКБ-банк", АКБ «РосЕвроБанк» (АО) Отметим, что в случае если в каком-либо устройстве Банка зафиксированы неполадки, фиксация происходит в онлайн-режиме, и оперативно устраняются сотрудниками. Уточнить информацию о работоспособности интересующего Вас банкомата Вы всегда можете через форму сайта ‘Обратная связь’ или по телефону Единого информационного центра Банка 8 (800) 200-5075 (круглосуточно, бесплатно). В настоящее время банкоматы на пополнение по указанному Вами адресу работают в штатном режиме. Отметим, что в нашем Банке реализована возможность фиксации обращений Клиентов о произошедшем сбое банкомата не только при личном обращении в офис Банка, но и по телефону Единого информационного центра Банка, что существенно сокращает время Клиентов. При звонке в Банк оператор проверяет наличие и подтверждение сбойной операции, уточнив информацию о совершенной операции, в том числе и данные по чеку, после чего звонок переводится на сотрудника Банка для фиксации обращения с уточнением персональных данных обратившегося и его контактных данных. Хотим пояснить, что срок рассмотрения подобных заявлений в 30 дней является максимальным. Сроки рассмотрения подобных обращений напрямую зависят от инкассации банкомата и результатов сверки счета устройства. Мы уделяем максимальное внимание таким обращениям, большинство подобных ситуаций разбираются в течение 1-2 недель. Важно отметить, что абсолютно по всем обращениям Клиентов Банк проводит соответствующую работу и предоставляет ответ. В настоящее время по каналам, представленным нами выше обращений о сбойной операции на Ваше имя зафиксировано не было, просим обратиться Вас одним из представленных способов для подачи соответствующего заявления. Ранее обращения о сбойной операции также не фиксировались. Для проведения проверки консультации сотрудником офиса, просим Вас направить на электронную почту binbank@binbank.ru дату, когда Вы обращались в офис Банка и примерное время обращения, указав в теме письма ‘Дополнительная информация, Банки.ру’, а в тексте – ссылку на отзыв. Заранее благодарим за обратную связь. С уважением, Новиков Александр