Карта Совесть. Вряд ли удастся воспользоваться в этом году

Заказал карту Совесть, оставил заявку на сайте. Прошло несколько дней - тишина, позвонил сам, сказали, что-то там обрабатывают проверяют. После этого несколько раз общался по телефону, с массой странных вопрос, например, "какую школу я заканчивал". Также непонятный звонок, по оставленному контактному номеру знакомого/родственника, как это может вообще повлиять на выдачу карты? Ну да ладно, вроде прислали смс, что вам предварительно оформлена такая-то сумма, точная сумма после встречи с представителем. По идее должен последовать звонок, но опять же пару дней тишина. Звоню сам, опять заполняю анкету по телефону, называю адрес, куда нужно привезти карту - заявка принята, ожидайте. Через пару часиков звонок: "Хотим согласовать дату и место карты", объясняю, что уже все рассказал, на что получаю ответ: "Что данный специалист про это не в курсе и поэтому давайте еще раз". Еще раз тратим время, записываем адрес, согласовываем дату 26.12 с 9 до 14. В итоге приходит уведомление, в котором неправильно указан, адрес, корпус отсутствует. "Курьер все равно будет звонить - сориентирую" - подумал я, и стал дожидаться даты доставки. Сегодня время вышло, и я решил позвонить в курьерскую службу и узнать, где же мое письмо. Курьерская служба меня обрадовала, что письма у них и оно даже не передано им киви банком. Пишу в чат на сайте. Чат это отдельная история, зачем указывать телефон, если тебя его спрашивают еще раз в чате для идентификации? Пишу все свои данные в чате (оператору Екатерине), объясняю ситуацию, в итоге чат вылетает и минут 5 не работает вообще. После того, как чат начинает работать (все тому же оператору Екатерине), мне приходится повторить все еще раз - фио, телефон, дату рождения и объяснить ситуацию.  В общем-то карта еще не получена, поэтому дальше должно быть еще веселее, но с учетом еще сроков активации этой карты и, как я себе представляю, обратной доставки документов в банк курьером, картой в этом году мне воспользоваться не удастся. Ну а в следующем она мне она уже будет не интересна. Много лет пользуюсь Авангардом и Тиньковым и очень неприятно наткнуться на "банк" с таким уровнем обслуживания.