Россельхозбанк

Получение страхового возмещения

26.12.2017 17:59
2531
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня, 26.12.2017г., я пришёл в операционный офис г. Нижний Новгород на ул. Варварская для получения выплаты по страховому возмещения банка "Солидарность". Отстояв немалую очередь, попал к операционисту. После объяснения ситуации и предъявления паспорта, мне была озвучена сумма полагающихся мне выплат (сумма около 150 т.р, всё правильно). Далее операционист стала оформлять бумаги, на мой вопрос, могу ли я получить выплату, ответила, что "денег нет". На последующее моё предложение перевести по указанным мною реквизитам, был получен ответ, что это возможно, только на счет в Россельхозбанке. Далее мне было предложено подписать бумаги, из которых следовало, что мне открывают вклад до востребования (без какого-либо предварительного согласования с моей стороны). И что я смогу его закрыть и получить свои деньги 29.12.2017 г. под запись на конкретное время. Рядом присутствовала управляющая, которая подтвердила эту "схему". На мои возражения и ссылки на АСВ, было сказано: "МЫ ВСЕГДА ТАК ДЕЛАЕМ". После чего, я вынужден был уйти ни с чем.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-01-11T19:13:18+03:00
К автору: обращаем Ваше внимание на возможность отметить решение проблемы.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2017-12-29T10:19:13+03:00
Уважаемый sergei639! По итогам проверки информируем Вас о том, что работникам Дополнительного офиса 3349/39/1 АО «Россельхозбанк» указано на необходимость более внимательного отношения к клиентам при выполнении должностных обязанностей. Руководителю Дополнительного офиса рекомендовано усилить контроль по соблюдению стандартов качества обслуживания клиентов. В момент Вашего обращения в банк произошла задержка с инкассаторскими службами по подкреплению денежных средств офиса, в связи с чем Вам было предложено записаться на конкретный день и время. Данные меры были предприняты для Вашего удобства и во избежание повторного ожидания. Для своевременного разрешения возникшей ситуации просим Вас обраться в любое отделение банка для получения страховой выплаты: - 603022, Нижегородская область, г. Нижний Новгород, ул. Кулибина, д. 3 - 603006, Нижегородская область, г. Нижний Новгород, ул. Варварская, д. 27/8 - 603003, Нижегородская область, г. Нижний Новгород ул. Свободы, д.15, пом 2 - 603035, Нижегородская область, г. Нижний Новгород, ул. Ярошенко, д.1, пом. П4 - 603043, Нижегородская область, г. Нижний Новгород, проспект Октября, дом 16, пом. 3 Также Ваши денежные средства могут быть переведены по предоставленным реквизитам. Замечания, указанные в обращении, приняты во внимание и обязательно будут учтены в дальнейшей работе. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
из 307 банка
4,83
средняя оценка
34.83%
решено проблем
9 337
отзыва
9 263
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Мой счёт
Россельхозбанк
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
до 13.1%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
до 13.04%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный (в конце срока)
Россельхозбанк
до 11.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Благодарственное письмо

Оценка 5

10.09.2026 года был в офисе Россельхозбанка в городе Адыгейск по улице пр-кт. Ленина 13. В офис я подошел в 09:30 клиентский менеджер встретил меня пригласил к окошку уточнила... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность за хорошее и качественное обслуживание

Оценка 5

Хочу поделиться приятными впечатлениями от визита в отделение Россельхозбанка Дополнительного офиса в городе Советске 20.08.2026. Истек срок действия карты, нужно было... Читать полностью

02.09.2026

Похвала менеджеру

Оценка 5

Я обратился в офис Россельхозбанка по адресу город Брянск проспект Ленина дом 23. У меня закончился срок вклада и стоял вопрос о дальнейшем размещении денежных средств с получением... Читать полностью

01.09.2026

Сервис для Самозанятых

Оценка 5

Добрый день,31.08.2026 г.,обратилась в банк АО «Россельхозбанк» в селе Бураево,по улице Ленина,98.Мне нужно было открыть самозанятость  На входе меня встретила сотрудница,помогла... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Россельхозбанк. Возникла необходимость открытия счетов, для получения выплат. Обратилась в офис Калининградского филиала в г. Гурьевск. Взяла талон, в... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день.Хочу отметить работу сотрудников Дополнительного офиса Россельхозбанк по адресу:Ивановская область,г.Шуя,пл.Комсомольская,д.3.Обратилась 25.08.2026 с вопросом... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность офису на ул. Пушкинской 265

Оценка 5

Добрый день. 31 августа 2026 обратилась в отделение Россельхозбанк на Пушкинской 265 к1 с вопросом открытия вклада, оформлении доверенности а также скачивании приложения. Взяла... Читать полностью

31.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка