Банк издевается

Друзья! Никогда не обращайтесь в банк Открытие, чтобы потом не было мучительно больно за бесцельно потраченные нервы и время на выяснения отношений по любому поводу. В 2014 году брала кредит в этом банке, заодно дали кредитную карту. Отношения наши с банком как-то сразу не сложились. Несмотря на то, что я всегда аккуратно вносила все платежи, из банка стали поступать какие-то странные звонки с вопросами о том, когда, где и каким образом я собираюсь вносить очередной платеж. Попросила отключить такие звонки-это оказалось проблемой для банка, пока не истрепали мне все нервы-звонки не прекратили. Потом была проблема с банкоматом, который вместо запрошенной суммы 7100 руб выдал 100 руб, взяв при этом комиссию 490 руб. тоже пришлось потратить немало на решение этой проблемы. Затем 05.06.2017 г. ошибочно сняли комиссию за ведение СКС, из-за чего у меня якобы образовались просроченные задолженности. Сразу же обратилась в банк с претензией, которую рассматривали аж до конца июля(!), когда сотрудник банка в телефонном звонке сообщил мне, что списанная комиссия была возвращена банком, все штрафы и пени были отменены, а в БКИ была передана корректирующая информация об отсутствии просрочек. Не буду описывать, насколько сложно было контактировать с банком по этому вопросу-эта долгая и грустная история съла мне порядочное количество нервов. Недавно запросила из банка справку об остатке задолженности по КК и что я вижу?!! Все "просрочки" указаны в справке! Сотрудник банка поясняет, что значит информация о них есть и в БКИ. Мне снова предлагают написать обращение и терпеливо ждать. А у меня были свои финансовые планы, в которые испорченная КИ не входит!!! Почему я опять должна чего-то ждать? Пишу сюда ещё и в надежде на то, что отзыв прочитают сотрудников банка Открытие и наконец-то исправят свою ошибку! Так же в справке значится еще просроченный платеж 10.01.2017. Мне пришлось перерыть все бумаги, чтобы понять, почему я внесла платеж позже срока, и я нашла счет-выписку, выданную мне в отделении банка 05.01.2017, в которой дата оплаты очередного минимального платежа значится "не позднее 10.01.2017", на это я и ориентировалась! А в справке задолженность образовалась уже 09.01. Получается, банк сам же меня дезинформировал! (не знаю, как приложить файл к отзыву, но готова предоставить счет-выписку в банк) Сегодня целый день плохо себя чувствую из-за всех этих переживаний. Банк просто на ровном месте сделал из добросовестного заемщика "злостного неплательщика" и издевается теперь! Всем советую обходить стороной этот банк, если дорого свое здоровье!