Навязанная страховка!

Уважаемый Psb1718! Благодарим Вас за оставленный отзыв и в ответ сообщаем следующее. Нами проведена проверка в рамках Вашего обращения, по результатам которой установлено, что 25.12.2017 Вы были ознакомлены со сформированными для Вас Банком предложениями в рамках заявки на кредит. Из предложенных Банком условий получения кредита Вы выбрали предложение, которым предусмотрена минимальная процентная ставка и включение в тело кредита комиссии по договору об оказании услуг в рамках программы добровольного страхования «Защита Заемщика». Особо хотим отметить, что участие в программе страхования является условием для получения кредита по минимальной процентной ставке и не влияет на принятие Банком решения о предоставлении кредита в целом. Относительно Вашего обращения в офис Банка 26.12.2017 поясняем. Действия сотрудника офиса, не предоставившего Вам бланк заявления установленного образца о расторжении договора об оказании услуг в рамках программы добровольного страхования жизни и здоровья заемщика, являются некорректными. Приносим Вам свои искренние извинения за доставленные в связи с этим неудобства. К сотруднику офиса будут применены меры дисциплинарного взыскания, а также проведено дополнительное обучение. При этом, по имеющейся у нас информации, сотрудники офиса не информировали Вас о том, что возврат суммы комиссии не может быть осуществлен. В настоящее время Договор страхования расторгнут на основании поданного Вами по форме Банка заявления, сумма комиссии, уплаченная в день заключения Договора, зачислена на Ваш счет. Нам важно быть уверенными в том, что ситуация урегулирована. В случае, если у Вас остались вопросы, просим сообщить нам об этом на электронный адрес Банка complaint@psbank.ru со ссылкой на отзыв и комментариями, которые требуют урегулирования. В случае, если решением вопроса Вы удовлетворены, просим Вас сообщить об этом на портале. С уважением, Промсвязьбанк.