Отображение информации в БКИ

27.12.2017 00:57
2217
Оценка
1
Отзыв проверен
В МФЦ мне впарили моментальную кредитную карту с лимитом 5 т.р., согласился взять ее, пожалев только сотрудника, которая умоляла оформить. Как то я картой воспользовался, и забыл про нее. Да виноват сам, признаю, звоню сегодня в Банк с целью узнать задолженность, чтобы закрыть карту. Сотрудник Банка называет сумму 1896р. Вношу денежные средства на карту проверяю баланс, -116 р., по логике должно быть 0. Звоню снова в отдел по работе с задолженностью, объясняю, что предыдущий специалист проинформировал, чтобы я внес 1896р, так почему после внесения этой суммы баланс отрицательный. Сотрудники некомпетентны и не могут ответить на вопрос, поставленный клиентом. На вопрос почему баланс стал отрицательным, если я спрашивал сумму под закрытие ответ был гениальным - так внесите остальную сумму. ОК. Вношу еще 120р., вечером прихожу в отделение Банка, для того чтобы уточнить можно ли написать заявление на закрытие карты и СКС, выясняется, что мне для закрытия нужно внести еще 57р.! Это не те деньги, но вопрос, как работают сотрудники, если у всех одно ПО, и не могут предоставить корректную информацию. Внес все необходимые денежные средства, и написал заявление на закрытие карты и СКС. Я требую проконтролировать процесс закрытия счета, и передать информацию в НБКИ, т.к. согласно отчету из НБКИ по данному договору тянется обязательство причем поручительство на сумму 2 905 011, ДВА МИЛЛИОНА, лимит карты 5 ПЯТЬ ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ, да в добавок с банковской гарантией.
Возрождение
Возрождение
2018-04-18T12:34:29+03:00
Уважаемый nazaruk! Банк «Возрождение» ПАО (далее – Банк) выражает Вам свое почтение. В ответ на Ваш отзыв, сообщаем, что в результате проведенной проверки информации, изложенной в Вашем отзыве, установлено, что денежные средства для погашения задолженности Вы вносили через устройства стороннего банка, в связи с чем, они поступали не в день внесения. Таким образом, при поступлении денежных средств на счет карты, задолженность не была погашена в полном объеме. 12.02.2018 Ваша карта была закрыта в соответствии с оформленным Вами заявлением, а так же в Бюро кредитных историй направлена информация для корректировки данных. Приносим свои извинения за увеличение срока предоставление ответа. С уважением, Банк "Возрождение" (ПАО)

Отзывы о кредитных картах Банка «Возрождение»

Дали дельный совет

Оценка 5

У меня в Возрождении 2 карты: одна кредитная, вторая зарплатная. Пользуюсь в большей мере второй, ведь не особо люблю брать в долг. Но дело в том, что у меня очень плохая память и... Читать полностью

05.11.2020

Спасибо за помощь

Оценка 5

Этой осенью обращалась в ПАО банк "Возрождение" за кредитной картой. Оформление проходило в отделении банка в г. Краснодар филиале "Краснодарский", расположенный по ул. Северная... Читать полностью

20.10.2019

Благодарность Дмитрию за помощь в оформлении карты

Оценка 4

Решила получить кредитку Возрождения и мне помог Дмитрий. Думаю, что если бы не он, то я бы еще с документами возилась и ждала, когда сроки подойдут. Дело в том, что зп у меня... Читать полностью

08.09.2019

Огромное спасибо Анне за участие!

Оценка 4

Я обратилась по поводу перевыпуска кредитной карты (закончился срок ее действия). Написала заявление, но оказалось, что просто так легко и просто ее перевыпустить не получиться... Читать полностью

29.07.2019

Оформил в банке кредитную карту " Непростокарта"

Оценка 4

Высокий кэшбек, приемлемый процент переплаты по кредиту+еще и льготный период. Вот все те пункты, на которые и обратил внимание, сделав этот выбор. Оформлял все это дело в Одинцово... Читать полностью

21.06.2019

Кредитный лимит подключили со второй попытки

Оценка 4

Оформляла кредитку в Возрождении. Изначально все проходило чересчур быстро и гладко. После заявки через сайт на следующий день уже связались и пригласили в любое отделение, которое... Читать полностью

01.05.2019

Кредитка и лимит

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Возрождение" уже полгода и никогда с обслуживанием сложностей не было. Да, и банк всегда решал мои вопросы без задержек и предоставляет лояльные условия по... Читать полностью

30.04.2019