Сбербанк полностью захвачен роботами

Как вам заголовок? Многообещающе, не правда ли? Нет,  здесь не будет матов,  оскорблений, потрясываний кулаками. Хотя признаюсь, великий соблазн есть, каждый раз когда я слышу это великолепное слово "Сбербанк", меня аж потрясывает и внезапно доходит до меня осознание, что в этой стране не рады малому и среднему бизнесу! Здесь таких выскочек не любили никогда и не полюбят! А "Сбер" для этого всё сделает!  Итак, поехали по сути. Два месяца назад я открыл ООО и,  дева Мария, угораздило меня открыть счёт в великом и ужас.. прекрасном "Сбербанке". Когда открывал счёт, я чётко дал понять, что мой чудо-бизнес будет связан с внешнеэкономической деятельностью,  а точнее: я буду покупать товары и сырьё в другой стране и оплату буду производить через этот прекрасный банк, потому я люблю зелёный цвет, для чего и открываю сразу три счета: рубли, евро, доллары. Сказали, что никаких проблем не видят. А даже, невероятно, но факт,  почти бесплатно мне откроют счёт!  Правда, видите ли,  застраховаться нужно, вдруг после открытия именно в их банке я, простите, подохну или стану овощем, а банк всё-таки переживает за меня. Бог с ним, несите бланк для страховки. Три тысячи? Ок.  Деньги небольшие. Хотя мне было бы достаточно счет открыть, не для страховки я сюда пришёл. Всё, хорошо, подписываю, спасибо.  И вот, финишная прямая занудного начала и, собственно, сама завязка. Открываю я паспорт сделки, ибо сумма превышает 50 000$, всё по закону, где что надо, чётко расписано, что, куда, зачем и почему. Заполнено по совести. И, бац, без предупреждения мой счёт блокируется. Просто берет чудесный зелёный банк и блокирует счёт! Вы понимаете? Я даже ничего ещё не сделал! Просто открывал паспорт сделки! Приходит запрос на дополнительные документы, чтобы банк убедился, что мои действия не подпадают под 115-ФЗ!  ДА РАДИ БОГА, я только ЗА! С огромным энтузиазмом загружаю все нужные документы, подтверждающие мою законную деятельность: документы на аренду офиса, на сайт, на сайт контрагента, с кем сотрудничать хочу, пишу подробный текст, чем я хочу заниматься и как именно это буду реализовывать, расписывая весь путь от загрузки до реализации, кому и как. Текст был согласован с юристом. Загружено было даже больше документов, чем просили, мне нечего скрывать.  Но банк, даже не рассматривая, в тот же день блокирует мне счета, опять же, без какого-либо уведомления.  То есть, по факту, я даже НИЧЕГО не сделал, а УЖЕ ВИНОВАТ! Террорист и отмыватель денег, фу, противный! Всю жизнь вёл законопослушную жизнь, а тут, ишь, ты, решил паспорт сделки открыть, подлец я такой! Прихожу в отделение, где обслуживаюсь. Прошу около часа их разобраться. В конце-концов, пишут в чат кому-то там, а оттуда отвечают. "Мы ничего не можем сделать, это робот поставил на стоп. Точка." Обращался к нескольким сотрудникам, они подтвердили, что решение "принимает" робот и тут никто не поможет. ТОЧКА!  НИКТО НИЧЕГО НЕ МОЖЕТ СДЕЛАТЬ! То есть я никому ничего не могу доказать. Загружал документы ещё раз, но их даже не стали рассматривать. Вновь отказ.  Вы думаете, это всё? Ха, самое интересное только впереди! У меня на вкладах достаточные суммы лежат для уровня "Премьер". А я об этом узнал совсем недавно. Решил подключить. Привилегии приятные там, плюс без очереди, персональный менеджер. Плюс ПП и посидеть можно в бизнес-зале или как там его, пока буду ждать следующий самолёт. А мне через неделю улетать! Четыре перелёта. И что вы думаете? Мне все подключили,  прихожу после тройного смс (подключил три карты на три валюты) и в САМОМ конце, когда нужно просто забрать карты (а они красивые и  такие приятные на ощупь), мне ОТКАЗЫВАЮТ! Отказывают без объяснения причин! Ужас. Неужели нельзя было сразу сказать? Почему вы карты эти выпускаете, привозите, пишете смс, что они в отделении и заставляете приходить, чтобы потом отказать в выдаче?! Это такая игра? Ушёл я ни с чем. Без объяснения причин,  повторюсь! А мне через шесть часов улетать! Настроение  - просто супер!  Так я чуть на самолёт не опоздал, пока выяснял причину по горячей линии. Заняло  это почти 80 минут! Позор!  Угадайте, какая была причина отказа? Я, как юр. лицо, попал под 115-ФЗ у робота, поэтому мне запрещено выдавать карты Премьер! Юр.лицо и физ.лицо перекрестили и вот так вот получилось, что банк не хочет выдавать мне эти карты. Я допускаю, что это нормально, когда из-за "непоняток" с юр.лицом страдает и физик, если это одно и то же лицо, но ведь можно же было разобраться за всё это время и рассмотреть мои чёртовы документы и заявление от юр.лица, что нет у меня цели выводить деньги за рубеж, что я хочу работать многие годы честно и добросовестно! Почему не сделать этого, а просто ссылаться на решение чёртова робота и бездействовать? Даже не пытаться разобрать мою ситуацию! Всем плевать! Почему?  Вы думаете, и это всё? А вот фигушки! Благополучно прилетев в РФ и уже забыл об этом зелёном банке, на следующий день я обнаружил, что потерял карту Платинум этого чудесного банка. Как добросовестный клиент, я, после тщетных поисков, позвонил в банк, заблокировали карту и заказал перевыпуск. Прошло пять рабочих дней, мне пришло смс о том, что моя карта готова и можно её забирать в отделении. Я, как поневоле человек уже опытный, позвонил на горячую линию, чтобы узнать, точно ли карта в отделении и не зря ли я туда пойду, отложив иные важные свои дела? Ответили, что всё в порядке и можно смело идти в отделение.  Захожу я в отделение...  Угадаете? Бинго! И обычные карты мне тоже запрещено выдавать! И узнаю я это, естественно, в самом конце! Причина? Без объяснения причин! И вообще банк хочет расторгнуть с Вами сотрудничество и закрывает все Ваши счета на выдачу наличных! А ведь я уже как полгода у вас депозиты храню, и далеко немаленькие! Деньги я получу по заявлению через 45 дней. Нормально? А чем мне платить за первые сделки? Что мне контрагентам говорить, как мне зарплату платить? Я не хочу расторгать с банком отношения, и я не преступник! Сколько раз звонил на горячую линию, одна вода там, никто не может помочь. Сколько раз приходи в отделение, составляли жалобу...  Я не согласен с таким решением! Ни как физик, ни как юр.лицо! Готов доказывать свою законопослушную деятельность как деловую, так и как физическое лицо! Мне в отделении сотрудники открыто сказали, что это уже не первый случай, сколько людей жаловались, приходили и никому из них счета не открыли. Я из принципа не согласен закрывать счёт по этой дурацкой статье, к которой отнёс мою деятельность ваш дурацкий робот! ПОЗОР!  Готов всегда к диалогу с компетентным сотрудником банка, который поможет мне в этой неравной борьбе с окаянным роботом - врагом малого и среднего бизнеса. Всегда нравился "Сбер" и очень обидно за такое разочарование. Накипело =(