Страхование
Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день!
О наболевшем. Обратилась в МКБ за потребительским кредитом, одобрили не по той ставке, которую предварительно обещали, ну это как обычно... Общая сумма кредита 350 000. Из них 50 000 - страховка. 2 страховки вернуть нельзя, а вот одну, которая в Ренессанс жизнь на сумму 22 752, я попыталась вернуть. Кредит я погасила спустя 6 месяцев, соответственно вернуть мне должны были за 2,5 года (со слов специалиста банка). В итоге мне вернули [b]384 рубля (2% от страховой премии).[/b] Самое странное, что в Полисе нигде об этом не написано и специалисты банка тоже не сообщают об этом. Это обман, с которым бороться обычным людям очень сложно. Я заключала договор страхования в банке, а должна почему то обращаться в страховую компанию лично, тратить свое время, деньги и нервы....
Кредитный договор №118358/17 от 21.03.2017г. Договор страхования №1750337649.
Администратор народного рейтинга
2018-01-15T11:56:39+03:00
"...соответственно вернуть мне должны были за 2,5 года (со слов специалиста банка)" - специалист банка именно так и сказал, упомянув 2,5 года?
Алина0105
2018-01-16T16:51:29+03:00
После погашения кредита, при обращении в банк за возвратом страховой премии мне сообщил специалист: "Обратитесь в Страховую компанию, чтобы пересчитали премию для возврата части неиспользованной страховой премии за 2,5 года, тк полгода прошло с момента заключения договора, посчитал примерную сумму около 20 000 руб." Я была приятно удивлена, а зря. :)
Московский кредитный банк (МКБ)
2018-01-16T16:23:47+03:00
Уважаемый Клиент!
К сожалению, из-за давности событий, произошедших 21.03.2017, у нас отсутствует возможность установить детали Вашего обслуживания. По Стандартам качества обслуживания, принятым в Банке, сотрудники офисов Банка в обязательном порядке предлагают клиентам выбор условий кредитования как без страхования, так и с осуществлением страхования. Страхование оформляется в Банке только по желанию клиента и не влияет на решение Банка по кредитной заявке. Отметим, что при выборе условия кредитования со страхованием процентная ставка по кредиту снижается.
Окончательное решение по кредитной заявке, в том числе по величине процентной ставки, принимается ответственным подразделением Банка после ее рассмотрения.
В результате проверки документов мы установили, что Вы выразили свое согласие на оформление программ страхования. Согласие со стоимостью и условиями программ страхования подтверждено фактом осуществления Вами оплаты указанных услуг и заявлениями на перечисление д/с, подписанными Вами собственноручно.
Сожалеем, но Банк не является стороной по программам страхования, в связи с чем не уполномочен рассматривать вопросы об их расторжении и возврате уплаченных сумм страховых премий.
Для урегулирования вопросов о расторжении страховых программ и возврате страховых премий рекомендуем Вам обращаться непосредственно в страховые компании.
Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.
С уважением,
Управление контроля качества
Алина0105
2018-02-19T10:40:24+03:00
Проблема решена.
Зачтено
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Простая выгода
до 13.5%
годовых
от 61 дн.
срок
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
13.5%
годовых
от 370 дн.
срок
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
12.8%
годовых
от 540 дн.
срок
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
12.8%
годовых
от 95 дн.
срок
Московский кредитный банк (МКБ)
Дебетовая карта
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Московский кредитный банк (МКБ)
Зарплатная карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Московский кредитный банк (МКБ)
Пенсионная карта "Мудрость"
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Московский кредитный банк (МКБ)
Премиум
до 20 000/мес.
баллы
0 - 23 988 ₽
годовое обслуживание
Московский кредитный банк (МКБ)
Детская карта
есть
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Благодарность сотруднику
user-516426244423
Сегодня 25.08.26 Я посетила отделение г. Люберцы по Октябрьскому проспекту 126 по вопросу перевыска карты для погашения кредита.
В осени ожидания не было, менеджер Лиана сразу же...
5
Московский кредитный банк (МКБ)
Офис Учалы
user-147626162664
Вчера 17 августа 2026 г я зашел в офис МКБ г Учалы проконсультироваться про кредит, очередь бвла небольшая, меня пригласила слтрудница Р-ва Лариса, объяснила мне условия по кредиту...
5
Московский кредитный банк (МКБ)
Благодарю
user-579726162261
18.08.26 обратился в банк МКБ для воставления доступа в МКБ онлайн. В банке как раз в этот момент не было очереди. Приняла менеджер Юлия.
Сразу восстановила доступ в приложение...
5
Московский кредитный банк (МКБ)
Благодарность
user-253126153084
17.08.2026 года обратился в офис Митинское ,раннее подавал заявку на кредит . Девушка Ирина помогла согласовать максимально выгодные условия , кредит получил под 17,4 % процента...
5
Московский кредитный банк (МКБ)
Благодарность Митино
user-227226143944
Добрый день!
14 августа 2026 обратилась в офис Митинское по адресу город Москва улица Митинская 48 для консультации по кредиту
пригласили сразу во второе окно
сотрудник...
5
Московский кредитный банк (МКБ)
Великолепно 👌
user-660412909059
Обратился 17.08.26 в офис города Химки
Благодарность сотруднику Виктория за высокий профессионализм.Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику отделения за индивидуальный...
5
Московский кредитный банк (МКБ)
Кредит от мкб
user-576526065201
Хочу поделиться положительным опытом оформления кредита в отделении МКБ в п. г. т. Бачатский!
Обратилсь за кредитом — и уже через 1 день получил одобрение, что очень порадовало...
5
Московский кредитный банк (МКБ)
Отзывы о кредитах Московского кредитного банка
Благодарность сотруднику
Оценка
Сегодня 25.08.26 Я посетила отделение г. Люберцы по Октябрьскому проспекту 126 по вопросу перевыска карты для погашения кредита. В осени ожидания не было, менеджер Лиана сразу же...
25.08.2026
Офис Учалы
Оценка
Вчера 17 августа 2026 г я зашел в офис МКБ г Учалы проконсультироваться про кредит, очередь бвла небольшая, меня пригласила слтрудница Р-ва Лариса, объяснила мне условия по кредиту...
18.08.2026
Благодарю
Оценка
18.08.26 обратился в банк МКБ для воставления доступа в МКБ онлайн. В банке как раз в этот момент не было очереди. Приняла менеджер Юлия. Сразу восстановила доступ в приложение...
18.08.2026
Благодарность
Оценка
17.08.2026 года обратился в офис Митинское ,раннее подавал заявку на кредит . Девушка Ирина помогла согласовать максимально выгодные условия , кредит получил под 17,4 % процента...
17.08.2026
Благодарность Митино
Оценка
Добрый день! 14 августа 2026 обратилась в офис Митинское по адресу город Москва улица Митинская 48 для консультации по кредиту пригласили сразу во второе окно сотрудник...
17.08.2026
Великолепно 👌
Оценка
Обратился 17.08.26 в офис города Химки Благодарность сотруднику Виктория за высокий профессионализм.Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику отделения за индивидуальный...
17.08.2026
Кредит от мкб
Оценка
Хочу поделиться положительным опытом оформления кредита в отделении МКБ в п. г. т. Бачатский! Обратилсь за кредитом — и уже через 1 день получил одобрение, что очень порадовало...
12.08.2026