Спасибо сотрудникам банка за оперативное решение вопросов!

27.12.2017 12:59
2496
Оценка
4
Отзыв проверен
Добрый день! Днем 26 декабря я попытался зачислить денежные средства через на карту используя банкомат в отделении банка на пр. Лаврентьева. Из-за технического сбоя банкомат забрал деньги, но на карту не зачислил. Я обратился к администратору отделения, и буквально за сутки!!!! деньги зачислили на карту, и все вопросы были решены (стандартное время решения 3-5 рабочих дней). Огромное спасибо сотрудникам банка за поистине оперативную работу, особенно накануне праздников. :thumbsup:
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-01-15T09:17:46+03:00
Минус балл за сбой.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-12-27T13:44:12+03:00
Уважаемый shevelev_oleg! Благодарим Вас за лестные слова в адрес Банка! Рады, что, несмотря на предпраздничный ажиотаж, Вы смогли отнестись к данной ситуации с пониманием, и оценить уровень сервиса и отношение, которые мы предлагаем нашим Клиентам. Надеемся, что и дальнейшее обслуживание в Банке уже в Новом году будет вызывать у Вас только положительные и тёплые эмоции. С наступающим Вас Новым годом! С уважением, Новиков Александр

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024