Место для отлова лохов

27.12.2017 15:05

2986

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

26.12.2017 в 18:38:49 получил чек на 9000 руб. вместо денег! Звоню в банк, а мне говорят: "Карточка Тинькофф, туда и звоните". Я возмущаюсь: "Вы даже не спрашиваете где этот банкомат стоит и не собираетесь фиксировать неисправность. Деньги с меня списал Ваш банк, а отправляете в ТИНЬКОФФ". Тинькофф обещал вернуть в течение месяца. Значит я буду отмечать Новый год без денег. Чтобы ВАМ так погулять, господа из МКБ. На следующий день звоню в техническую службу МКБ. У них все нормально! Проверять банкомат они будут только по запросу Бака Тинькофф (держатель моей карты). Спрашиваю: "А Вас не волнует, сколько еще будет обманутых клиентов банка? А может он обманывает только клиентов других банков?" Случай этот, видимо, не первый и я - очередной лох! Зашел в три пункта, где стоят терминалы СБЕРБАНКА - там очередь. Так я нашел терминал, где нет ни одного человека, и не задал себе вопрос: "ПОЧЕМУ?" Одиноко стоящий банкомат МКБ, да еще в Подмосковье, - самое место для отлова лохов. Все, что описано здесь, зафиксировано только путем записи телефонных разговоров с оператором банка. У меня на руках чек, который я не могу предъявить в БАНК, та как на сайте банка нет адреса электронной почты для общения с клиентом. Такой организации я бы не доверил свой вклад, а с кредитом, который они навязывают, подумал бы. Предупреждаю о "разводе" клиентов в банкомах г. Раменское!!

Московский кредитный банк (МКБ)

2017-12-28T11:28:56+03:00

Уважаемый Автор отзыва! В результате проведенной проверки установлено, что 26.12.2017 из-за кратковременного тех. сбоя в работе банкомата Банка Вами не были получены д/с, снятые с карты стороннего Банка. Примите, пожалуйста, наши извинения за причиненные неудобства. Ввиду того, что между держателем банковской карты и Банком-эмитентом существуют договорные правоотношения, предусматривающие порядок и условия выпуска и обслуживания банковской карты Банком-эмитентом, которые регулируются действующим законодательством Российской Федерации, Банк не вправе рассматривать обращения клиентов, связанные с проведением операций с использованием банковских карт, эмитированных сторонними банками. По вопросу возврата д/с, неполученных Вами из-за сбоя в банкомате Банка, Вам необходимо обращаться непосредственно в банк-эмитент. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управление контроля качества

taranik

2018-02-26T15:49:52+03:00

Моя проблема решена, СПАСИБО!

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

10 место

из 307 банка

4,84

средняя оценка

30.09%

решено проблем

5 700

отзыва

5 581

ответ

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзыв о посещении user-460726302831 обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии...

Московский кредитный банк (МКБ)

Спасибо за обслуживание user-993926267977 27 августа посетила отделение на Красногвардейской. Пришла за банковской картой. В очереди не стояла, Татьяна менеджер меня тут же взяла на обслуживание. Выдали карту...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность Павлу из отделения на Сходненской user-298916493256 Пришел в отделение для открытия вклада, много лет вклады в московском кредитном банке. И сейчас сравнил ставки и решил остаться с мкб. 27 августа 2026 г.около обеда был в офисе, у...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность Елене user-503026263821 Сегодня 27августа пришёл офис на Красногвардейский за банковской пенсионном картой. В очереди ждал 3 минуты и меня вызвали. Попал к менеджеру Печагиной,, ой Елене. Мне выдали...

Московский кредитный банк (МКБ)

Красногвардейское user-235426263346 27 августа обратилась в отделение в связи тем,что у меня. Перестала работать карта. В очереди ожидала порядка 5 минут, время обслуживание заняло 20 минут.Главный менеджер З-ва...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность Кириллу user-185426262100 Обратился сегодня 27.08 в отделение банка на Лескова 3Г, за консультацией по картам и условиям банка, т.к. Ищу для себя выгодные предложения по тарифам и кэшбекам. Попал на...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность главному менеджеру Алле user-764213604797 Я пришла в офис 27.08 мне взломали онлайн банк я продиктовала код мошенникам. Меня вызвади в окно 4 к менеджеру Алле. Она любезно обьяснила,что нужно сделать, поменяли пароль от...

Московский кредитный банк (МКБ)

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

27 августа посетила отделение на Красногвардейской. Пришла за банковской картой. В очереди не стояла, Татьяна менеджер меня тут же взяла на обслуживание. Выдали карту... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность Павлу из отделения на Сходненской

Оценка 5

Пришел в отделение для открытия вклада, много лет вклады в московском кредитном банке. И сейчас сравнил ставки и решил остаться с мкб. 27 августа 2026 г.около обеда был в офисе, у... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность Елене

Оценка 5

Сегодня 27августа пришёл офис на Красногвардейский за банковской пенсионном картой. В очереди ждал 3 минуты и меня вызвали. Попал к менеджеру Печагиной,, ой Елене. Мне выдали... Читать полностью

27.08.2026

Красногвардейское

Оценка 5

27 августа обратилась в отделение в связи тем,что у меня. Перестала работать карта. В очереди ожидала порядка 5 минут, время обслуживание заняло 20 минут.Главный менеджер З-ва... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность Кириллу

Оценка 5

Обратился сегодня 27.08 в отделение банка на Лескова 3Г, за консультацией по картам и условиям банка, т.к. Ищу для себя выгодные предложения по тарифам и кэшбекам. Попал на... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность главному менеджеру Алле

Оценка 5

Я пришла в офис 27.08 мне взломали онлайн банк я продиктовала код мошенникам. Меня вызвади в окно 4 к менеджеру Алле. Она любезно обьяснила,что нужно сделать, поменяли пароль от... Читать полностью

27.08.2026