БСПБ

Деньги списали, но банкомат их не выдал

27.12.2017 16:20
4543
1
Оценка
1
Отзыв проверен
27.12.2017 примерно в 8:45 при попытке снятия денежных средств в банкомате ПАО "БАНК САНКТ-ПЕТЕРБУРГ" в вестибюле станции метро Спортивная в Санкт-Петербурге у меня со счета были списаны денежные средства в размере 4 900 рублей, но при этом фактически выданы не были. Банкомат долго грузился, жужжал и через несколько минут прервал операцию и выдал карту обратно. Денежные средства при этом выданы не были. Я с помощью того же банкомата взял мини-выписку и убедился, что деньги со счета списаны. Оператор в колл-центре разъяснить и помощь в ситуации не смог и посоветовал обратиться в отделение. Примерно в 9:35 в ДО "Приморский" ПАО "БАНК САНКТ-ПЕТЕРБУРГ" по адресу: Санкт-Петербург, ул. Большая Зеленина, д. 8 к. 2 мной было написано заявление о несогласии с операцией. Специалист отделения пояснил, что рассмотрено оно будет "от 3 дней". Ускорить процесс рассмотрения и войти в положение с учетом специфики моей ситуации и с учетом продолжительных праздничных нерабочих дней он пояснил, что невозможно. Из-за данной ситуации мне грозят штрафные санкции и неустойка, так как денежные средства мне необходимы для оплаты услуг по договору в срок до 28.12.2017.
БСПБ
БСПБ
2017-12-29T15:17:10+03:00
Уважаемый 0*******@mail.ru! 28.12.2017 мы вернули денежные средства на Ваш счет. Приносим искренние извинения за причиненные неудобства и надеемся, что данная ситуация не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве. Благодарим Вас за обращение. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

17 место
из 307 банка
4,74
средняя оценка
38.64%
решено проблем
1 592
отзывов
1 574
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

БСПБ

Выгодный старт
БСПБ
15%
годовых
от 91 дн.
срок

БСПБ

Белые ночи (% в конце срока)
БСПБ
до 13%
годовых
от 91 дн.
срок

БСПБ

Белые ночи (% ежемесячно)
БСПБ
до 12.8%
годовых
от 91 дн.
срок

БСПБ

Максимальный (% в конце срока)
БСПБ
до 12.4%
годовых
от 31 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах БСПБ

Получение карты

Оценка 5

Очень понравилась доставка дебетовой карты Яркая , доставили на работу в бизнес центр Skytrade , не смотря на погодные условия сотрудник банка Д-дов Денис доставил карту в удобное... Читать полностью

11.09.2026

Доставка

Оценка 5

огромное благодарность за вручение карты в удобное для меня время. Замечательный представитель К-шов А.С.,все подробно рассказал и объяснил вежливо,по делу) Буду пользоваться... Читать полностью

11.09.2026

Помогли быстро и понятно оформить карту петербуржца

Оценка 5

27 августа пришёл в офис на Энгельса, 136 корп. 1, чтобы сделать Единую карту петербуржца. Очередь в час пик минут 20 подождал терпимо , Сотрудник Евгений помог заполнить анкету... Читать полностью

11.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Пришла в отделение банка 11.09.2026 , в 10:00 по адресу невский проспект 178. Взяла талон и попала к сотруднику П-вой Софье. Мне выдали зарплатную карту, расска зали про бонусы... Читать полностью

11.09.2026

Получение карты

Оценка 5

 заказал карту кешбэк банка Санкт-Петербург с курьерской доставкой на дом и ко мне домой в удобное для меня время приехал представитель банка финансовая консультант Б-ч Иван М-вич... Читать полностью

10.09.2026

Доставка

Оценка 5

3 дня назад заказал карточку Яркая на сайте, 10.09 приехал представитель К-шки А.С. и привез карту на дом. За несколько минут оформили все документы, представитель подробно... Читать полностью

10.09.2026

Доставка банковской карты

Оценка 5

Я когда то давно уже пользовался банком Санкт-Петербург, получал на него зарплату. Потом перестал пользоваться , но осталось приложение. И вот на работе мне снова сделали... Читать полностью

10.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка