Пересчет графика платежей

27.12.2017 20:33
3023
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
01/12/2017 в отделении м.Красные ворота было написано заявление на пересчет графика платежей по ипотечному договору в пользу изменения размера ежемесячного платежа по взносу материнского капитала 30/11/2017. Спустя 27 календарных дней сумма минимального платежа не изменилась, (в приложении банка на мобильном телефоне, а так же смс сообщении-напоминании о внесении минимальной суммы) по факту обработки моего заявления никто не обращался. Попытки урегулировать вопрос не увенчались успехом (обращался на горячую линию, оставлял обращения).
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-01-11T08:36:48+03:00
Добрый день! Приносим свои искренние извинения за длительные сроки рассмотрения вашего обращения. График платежей был успешно исправлен 29.12.2017г. На данный момент график корректен и соответствует учетным банковским программам. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Банк "Открытие"
d_manafov
2018-01-13T08:46:53+03:00
29/12/2017 график пересчитан. Спасибо.
Зачтено

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023