Благодарность консультанту Маргарите за внимание и высокую квалификацию

«Обратился в Почта банк в Сочи, взяв кредит на бытовую технику. Условия на удивление оказались достаточно выгодные. Выплатив первый кредит, вскоре появилась потребность в наличных средствах. Не стал рисковать обращаться в другие банки, я вновь обратился Почта Банк за кредитом наличными. На удачу, оказалось, что у меня предложение от банка на ограниченную сумму, поэтому сложностей с одобрением не было и оказалось очень удобно. Однако спустя некоторое время стал замечать, что сумма задолженности практически не уменьшается. Данная ситуация ввела меня в замешательство, заставила переживать. В сильном недовольстве я обратился уже в филиал Почта Банка находящийся на ул. Воровского города Сочи к сотруднику Маргарите. Хочу отметить, что приняли меня весьма добродушно, приветливость и вежливость сотрудника усмирило весь гнев, с которым я явился в офис, что помогло мне ясно и спокойно изъяснить мою проблему. Выслушав меня и совместно со мной разобрав кредитный договор, сотрудник ясно растолковала мне каждый его пункт. Оказалось, согласно договора, мне была подключена платная услуга «кредитного информирования», с помощь которой банк извещал меня о предстоящих платежах и информировал о просрочках. Естественно, при заключении договора, обрадовавшись предложению, на данный пункт я не обратил внимание. Как оказалось, данная услуга оказывается при совершении просрочки и за ее оказание взимается плата, в связи с этим мои платежи по которым произведена просрочка частично шли на оплату данной услуги. Консультант, так же указала мне все просрочки, и понятно разъяснила все условия заключенного договора, при моем отказе помогла написать заявление на отключение ошибочно подключенной мной услуги. На данный момент, пользованием услугами банка я очень доволен. Хочу выразить отдельную благодарность консультанту Маргарите за внимание и высокую квалификацию».