Пропали деньги с зарплатной карты

28.12.2017 06:33
2674
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Доброе утро. 16.12.17 через интернет БИНБАНК 2.0 с зарплатной карты БИНБАНК перевёл 70000 рублей на свой вклад великолепная 7 (пополняемый). На утро обнаружил, что произошла ошибка операции. Деньги пропали их нет на карте и до вклада они не дошли. Таким же способом 17.12 перевёл 200 рублей и о чудо деньги успешно дошли до вклада. 17.12 оформил электронное обращение через интернет БИНБАНК 2.0 жду до сих пор ответ. 18.12 позвонил в БИНБАНК и оставил устное обращение, обещали разобраться от 1 до 5 дней. Сегодня 28.12 с момента обращения прошло 11 дней. Сколько можно? Верните мои деньги. Что это за отношение? Звонил в БИНБАНК много раз миленькие голоса девочек просят подождать немного! Видят ошибку, но исправить ничего не могут, нужен какой-то специалист!?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-12-29T16:31:00+03:00
Уважаемый автор, просьба события по данной ситуации размещать в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-12-29T13:57:55+03:00
Уважаемый Пет1981! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства. Можем констатировать, что в настоящее время ситуация разрешена, денежные средства возвращены на счет карты 29 декабря. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, БИНБАНК Диджитал
Пет1981
2017-12-29T15:27:39+03:00
Добрый день. Проблема решена, спасибо за оперативную работу.
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024