Карта "пятерочки"

28.12.2017 16:02
3152
Оценка
5
Отзыв проверен
Я живу в Новороссийске и  являюсь клиенткой "Почта Банка" , у меня есть их карта для начисления и списания баллов в сети магазинов "пятерочка". При расчете этой картой на кассе магазина " пятерочка", продавец не смогла начислить мне баллы, объяснив это тем, что карта исправна и посоветовала обратиться в банк, расплатилась другой картой. Ближайшее отделение находится на ул.Энгельса на почте России, недалеко от магазина, туда я и пошла, но в это время там был обеденный перерыв, но сотрудники банка приняли меня, выслушали, проверили карту, которая оказалась исправной. Одна из сотрудниц прошла вместе со мной в "пятерочку" и объяснила кассиру как правильно начислять и списывать баллы. Продавец карту проводила магнитной полосой через терминал, а нужно было просто считать штрих-код на карте. Так что сотрудники банка компетентны не только в своей работе, но и знают тонкости в работе партнеров банка.
Почта Банк
Почта Банк
2018-01-05T17:45:51+03:00
Уважаемая jeniy! Благодарим Вас за отзыв. Рады, что с проблемной ситуацией удалось оперативно справится. Приоритетом в нашей работе является стремление к тому, чтобы при общении с Банком наши Клиенты получали высококачественное обслуживание. Уверены, мы еще не раз дадим повод для положительной оценки. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025