Кредитная карта "100 дней без процентов": бег по кругу

17.12.17 оставил заявку на сайте Альфабанка на кредитную карту "100 дней без процентов" с лимитом 50 000 рублей. Заявка была одобрена на условиях 1490 рублей годового обслуживания и 0% за снятие наличных. 23.12.17 прихожу в офис г. Липецк, ул. Неделина, 30, чтобы получить карту и спрашиваю, а если мне нужен лимит 75 000 рублей, что нужно сделать? Говорят, что есть два варианта: или через полгода могут увеличить, или новую заявку подавать. Говорю, что подам новую заявку, эту карту не получаю, не активирую. Говорят, что она будет уничтожена. Прихожу домой, подаю новую заявку через интернет, мне практически сразу же отказывают, т.к. есть действующая заявка, а новую можно подать только через 30 дней, 17.01.18. А срок действия акции - до 31.12.17. Получается, я не попадаю. Звоню в офис, спрашиваю: Как же так? Почему меня обманули, почему предложили такой вариант, и не предупредили, что у вас такие правила, что нужно месяц ждать закрытия заявки. Говорю - можем мы не уничтожать карту? Я получу с лимитом 50 000, чтобы попасть в период действия акции. Отвечают, что не принимают такие заявки по телефону, звоните на горячую линию. Звоню на горячую линию, объясняю ситуацию. Сотрудник горячей линии при мне звонит в офис, просит не уничтожать карту. Затем мне говорит, что все хорошо, могу придти в понедельник. 25.12.17 прихожу в офис и мне говорят, что карту уничтожили! Начинаю выяснять: как так, обещали же. В первый раз меня не предупредили, что в банке такой порядок - в течение месяца нельзя новую заявку подать, второй раз меня обманываете уже. Обещали, что можно придти, получить. Сотрудник Елизавета приносит извинения, что та сотрудница, Софья, которая обещала не уничтожать, не увидела, не передала, что так получилось. И сотрудник, который уничтожает карты, уже ее уничтожил. Что теперь делать? Подписываю договор, открывается мне кредитный лимит 50 000. Карты нет, говорят, что нужно заказать карту к этому кредитному договору. 28.12.17 приходит новая карта, получаю, снимаю деньги, и вижу, что с меня снимается комиссия за снятие. Возвращаюсь в офис, спрашиваю, в чем дело? Изначально было общано без комиссии, а комиссию сняли. Что же такое? Опять меня обманули? Можете вы мне нормально выдать карту на изначально обещанных условиях? Почему постоянно что-то идет не так? Говорю, посмотрите, пожалуйста, условия. У меня должно быть 0% за снятие. Верните мне мою комиссию. Условия, говорят, посмотреть не можем. Комиссию вернуть не можем, пишите претензию, головной офис будет рассматривать. Эту карту нужно уничтожать, выпускать новую. Вот что теперь делать? У меня ощущение, что я опять пошел по тому же кругу. Опять заказывать карту.  Но так как в офисе посмотреть ничего не могут, то мне опять придет карта с процентом за снятие и как теперь вернуть комиссию?