Банк самовольно подключил СМС-информирование к карте к Вкладу

28.12.2017 23:51
3141
3
Оценка
1
Отзыв проверен
28.12.2017 я и моя мать обратились в отделение на Беляево для открытия вклада в банке МКБ. Нам выдали карты моментальной выдачи категория gold. Каково было моё удивление, когда зайдя в МКБ онлайн, я увидела у своей выпущенной карте - SMS-информирование - подключено платно. Сотрудник банка, который работал со мной, НИ разу не говорил о платности СМС к карте! Не уведомив меня и не сообщив, он подключил смс информирование. Отключить в интернет банке невозможно, идет "Отключить SMS информирование по карте - "В процессе проведения операции возникли ошибки. Операция не была выполнена." Ужасная ситуация! Прошу решить этот вопрос. Идти в банк нет возможности, требую отключить эту навязанную услугу!
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2018-01-16T09:21:57+03:00
Уважаемый Клиент! Информация по Вашему отзыву была оперативно доведена до сведения руководителя отделения «Беляево». Нами известно, что 29.12.2017 с Вами связался сотрудник указанного офиса и Ваш вопрос был разрешен положительным образом. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,84
средняя оценка
30.09%
решено проблем
5 653
отзывов
5 574
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Московского кредитного банка

Благодарность

Оценка 5

30.08.2026 примерно в 13:00 посетил офис беляево мкб банка, в очереди не ждал, сразу вызвал сотрудник Щ-на Ксения. Цель визита была переоформить вклад и сделать перевод денежных... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Я обратилась в офис на рязанском проспекте для переоформления вклада 29 августа. Попала к сотруднику Н-ной Валентине. очередь была небольшая. При переофлении сотрудник все подробно... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась сегодня в отделение банка на метро Алтуфьево, по вопросу переоформления вкладов. Меня на обслуживание принял специалист К-ин Кирилл, очереди не было. В ходе... Читать полностью

27.08.2026

Благодарю за вежливое обслуживание

Оценка 5

 Добрый день, сегодня 26 августа 2026 года я пришла в отделение МКБ города Учалы, мне повезло очереди не было, меня пригласила на обслуживание менеджер Р-ва Лариса. Я давно... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хотела бы выразить огромную благодарность главному менеджеру К-ой Анастасии ДО Алтуфьево. Никогда не была клиентом МКБ, решила зайти в офис по адресу : г. Москва, ул Лескова, дом... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обращалась в банк МКБ по адресу Москва,ул.Лескова 3Г 26.08.2026 по вопросу вклад. Очереди не было.Пришла взяла талон и меня сразу вызвали.Обслуживание длилось 20 минут. Общалась... Читать полностью

26.08.2026

Переоформление вклада

Оценка 5

26 августа 2026 я обратилась в отделение Мкб в городе Раменское с вопросом переоформления вклада. Номер талона обслуживания В 029, окошко номер 4, обслуживал меня менеджер С-ва... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка