Дорогой Бинбанк, с наступающим!

29.12.2017 09:31
2735
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Дорогой (во всех отношениях) Бинбанк! И вот заканчивается очередной наш год вместе! Было в нем не очень много хорошего (конечно, хотелось бы наоборот), но, видимо, не в этом году (снова не в этом). И вот опять мой очередной досрочный платеж "забыли" провести. Теперь я собираю копии своих заявлений с отметкой банка о приеме, кассовые ордера. И все равно, ничего не меняется, как платежи не проводились, так и не проводятся. Не скажу, что каждый месяц, нет, не каждый, периодичность ваших "забываний" у меня отследить так и не получается. Может это зависит от лунных фаз? Еще не поняла. Но это уже не то, что начинает надоедать, а уже ОЧЕНЬ надоело. Все мои жалобы либо остаются без ответа, либо получаю отговорки. Сейчас буду писать вам очередное письмо, знаю, что ответа не получу, хотя умные люди посоветовали направить копию письма в ЦБ (говорят, так увеличивается возможность получить от вас хоть какой-то вразумительный ответ). Теперь перехожу к пожеланиям. Очень хочу пожелать вам да и мне, чтобы наши с вами отношения как можно быстрее закончились. Хочу пожелать всем людям, которые планируют начать отношения с банком, прочитать все наши отзывы и задуматься, глубоко задуматься, а стоит ли это делать. Хочу всем своим друзьям и знакомым, правда, это я делаю периодически лично, обходить ваш банк стороной. Надеюсь, может быть зря, но очень хочется, чтобы ваше отношение к обычным людям все же изменилось. Чтобы появилась 100% уверенность, что наши платежи не потеряются, что вами все будет сделано в срок.  С наступающим, милый БИН!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-01-16T20:49:01+03:00
Когда и каким способом подавали заявление на досрочное погашение? На этот раз все "по форме"? Дата платежа должна быть какого числа согласно графика? P.S. Засчитано на основании комментария автора от 19.01.2018 09:15
slim11
2018-01-17T09:06:39+03:00
Заявление оформляется в офисе операционистом. Я только ставлю свою подпись. Если это в очередной раз не является "формой" банка. То вопросы к вам, как к банку, про квалификацию ваших операционистов. Платеж в последний день месяца.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-01-18T12:27:17+03:00
Уважаемая slim11! Благодарим за Ваше обращение! Хотим пояснить, что в соответствии с Договором Досрочное погашение кредита осуществляется на основании письменного заявления, составленного по форме Банка и поданного лично в Банк, при этом Заявление на частичное досрочное погашение должно быть представлено в Банк не позднее Даты платежа. В ходе проведенной проверки хотим пояснить, что оформленные Вами в офисе Банка заявления на частично-досрочное погашение (далее - ЧДП) кредита успешно были исполнены Банком. Отметим, что заявления на ЧДП от 28.09.2017 года в Банке не зафиксировано. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Новиков Александр

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023