Драйв Клик Банк

Возврат денег

29.12.2017 10:16
4110
Оценка
1
Отзыв проверен
Заказал досрочное погашение автокредита. Тут же пришло уведомление о досрочном погашении кредита и требование об уплате суммы ежемесячного платежа. Пытался дозвониться до банка но бесполезно. ОПЛАТИЛ. Сейчас не могу ежемесячный платеж вернуть назад, т.к. он оказался лишним. Банк предложил один единственный вариант: приехать в Архангельск и написать заявление к тому же за перевод еще и деньги возьмут. Но проблема заключается в следующем: 1  до Архангельска от места, где я проживаю, 650 КИЛОМЕТРОВ поездка в две стороны выйдет уже в 1300 км. 2 Оплатить ежемесячный платеж было требование банка, а не мое личное желание и то, что с меня потребовали это сделать, целиком заслуга банка. [b]Моё[/b] предложение посетить офис в Вологде для возврата средств было отвергнуто по горячей линии по причине того, что офиса там НЕТ. Где удобство обслуживания клиентов?Неужели никаких вариантов больше нет? Как быть людям с ограничениями по здоровью?
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2018-01-10T16:11:20+03:00
Борис Николаевич, здравствуйте! К сожалению нам не удалось связаться с Вами по телефону, в связи с чем по существу Вашего вопроса сообщаем, что возврат остатка денежных средств со счета осуществляется на основании письменного заявления Клиента. Таким образом, Вам необходимо обратиться к сотруднику Банка и написать заявление на закрытие Вашего Счета и на перевод положительного остатка денежных средств. Хотелось бы отметить, что данное заявление Вы можете написать по адресу Представительства Банка по адресу: г. Вологда, ул Ленинградская, д. 128, 2 этаж. Часы работы: Пн - Пт с 09:00 до 18:00, Сб-Вс - выходные дни. Для осуществления перевода денежных средств Вам необходимы Паспорт РФ, Договор и реквизиты, на которые будет осуществлен перевод. Также, хотелось бы проинформировать Вас, что согласно Тарифам Банка при осуществлении перевода Банком взимается комиссия в размере 1% от суммы перевода, но не менее 50 руб. 00 коп. и не более 500 руб. 00 коп. Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка