Эх, Бинбанк!

29.12.2017 10:46
2877
11
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Уважаемый Бинбанк, обратилась в ваш офис, где получала карту кредитную, с заявлением о разблокировке карты в связи с тем, что думала, что я её потеряла, но потом нашла её. Написала заявление, и на этом всё! Сутки сказали ждать, потом думаю - а сколько это сутки? А сутки - это не меньше 72 часов и бесконечность. Пополняешь карту больше той суммы, что указана и, о, чудо!, ваши операторы так мозг выедают где платёж... Самое интересное, что платеж в личном кабинете отражается и задолженности нет, так нет, операторы с самого утра: "гдееееее бабки?". Короче, отстой это, а не банк и сожалею, что вообще связалась с вами. Закрываю карту и на этом все!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-01-18T10:02:25+03:00
Уважаемый автор, просьба события по данной ситуации размещать в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-01-10T18:33:13+03:00
Уважаемая Prokuror.Lobanova! Благодарим за Ваше обращение! Можем констатировать, что в настоящее время ситуация разрешена, Ваша карта разблокирована 9 января. Приносим свои искренние извинения за причиненные неудобства! С уважением, Новиков Александр
Prokuror.Lobanova
2018-01-18T00:07:01+03:00
Хочу выразить благодарность одному из сотрудников этого офиса который был указан выше, оказывается проблемы не в банке а компетенции других сотрудников. Вообщем карту разблокировали оперативно и быстро. Спасибо!
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024