Миграционка и дебетовка Тинькофф

29.12.2017 13:49
3846
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Я - мигрант. Доки в порядке. ВНЖ в процессе. Торгую биткоином и для расширения ЭПС захотел себе сделать дебетовку Тинькофф. Продиктовал по телефону все свои данные, оператор тупил дико (видимо из-за отсутствия опыта в таких вопросах), но к ней претензий нет - я понимаю, что это колл центр и туда попадают работать с улицы: бери шаблон, скрипт и вперед. Назначили встречу на следующий день. В назначенное время я не взял трубку, перезвонил чуть позже, поехал сам за "представителем" банка, забрал его, повез домой, пообещал, что оплачу ему такси до того места, где я его забрал. Приезжаем домой, показываю все доки и тут заявочка... Миграционка (!!) просрочена (sic!!). Объясняю, что она не может быть просрочена, так как у нее нет вообще никакого срока действия, это всего лишь факт законности пересечения границы РФ. Он мне тычет на сроки моего пребывания и говорит, что должен быть срок другой. Я ему - "свидетельство об убежище". Ни в какую. Ладно. Еду в ФМС, где не могут понять, что я от них хочу. Порядочно промыв мозги по всей вертикали ФМС своего района, начальник (крутя у виска пальцем) ставит мне какие-то штампы и ставит новый срок. Тут же перезваниваю "представителю". Он уже дома чаек пьет и рассказывает, что уже другой представитель завтра мне позвонит. Вечером мне опять перезванивают и назначают время на 20.00-22.00. Где то в 21-45 мне звонит "представитель" банка и сообщает, что она не успевает к 22.00 и... предлагает встретиться чуть позже :) (ну да, зачем мне спать). Естественно, была послана. Как и весь Тинькоффф. Наутро даже никто не перезвонил. Даже если у тебя блог, перископ и дорогой костюм, то совковое, комсомольское мышление уже не вытравить.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-12-29T14:22:35+03:00
Отмодерировано. Касательно сроков действия миграционной карты прав банк, а вот касательно статуса свидетельства о временном убежище - автор. Оценка принята с учетом комментариев.
Т-Банк
Т-Банк
2018-01-01T10:20:33+03:00
Здравствуйте. Максимальный срок действия миграционной карты - 90 дней с момента выдачи. Действия первого представителя корректны. Что касается повторной доставки, представитель не успевал в ранее запланированный временной интервал, поскольку задержался на предыдущих встречах. Звонок с предупреждением совершен в 20:56, когда представитель смог сориентироваться с точным временем визита. К нашему сожалению, возможности встретится в более поздний срок у Вас не было. Примите, пожалуйста, извинения за неудобства. Будем признательны, если все же измените решение и дадите нам шанс показать, что подобные ситуации – исключение из правил. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.2%
решено проблем
32 105
отзыва
31 944
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начислили кеш за покупку

Оценка 5

Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со... Читать полностью

04.09.2026

Сотрудники начислили бонус за покупку

Оценка 5

У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до... Читать полностью

03.09.2026

Дополнительная карта

Оценка 5

Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22... Читать полностью

31.08.2026

Подтверждения в смс

Оценка 5

Хочу оставить отзыв про поддержку в чате Т‑Банка мне реально помогли, и я теперь спокойнее отношусь к онлайн‑платежам. Проблема была такая: заметил, что иногда деньги списываются... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка