Закрытие договора

29.12.2017 15:42
2909
Оценка
4
Отзыв проверен
Я 16.11.17 обратилась в офис банка г. Астрахань на Савушкина попросила закрыть договор, делала рефинансирования, мне выдали справку для закрытия на 16.11.17, но отметку о досрочном закрытии не поставили, я как клиент об этом просила, считаю, что это полная вина сотрудника. 20.11.17 обратились, а другой офис сотрудник рассчитала  сумму для закрытия 500 руб. Денежные средства внесла! Но 27.11.17 договор не закрыт. 27.12.17 договор тоже не был закрыт. Девочки на Богдана Хмельницкого помогли с данным вопросом и помогли закрыть договор и принесли извинения от лица банка
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-01-17T11:50:28+03:00
С учетом описанных недочетов можем принять 4.
Почта Банк
Почта Банк
2018-01-10T18:01:41+03:00
Уважаемая RomanovaNB! Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Рады, что проблемная ситуация была своевременно урегулирована. В случае, если у Вас остались вопросы, просим сообщить нам об этом на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru со ссылкой на отзыв и комментариями, которые требуют дополнительного урегулирования. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025