Одним словом - Сбербанк. Предчувствие не обмануло...

Решила сделать рефинансирование ипотечного кредита выданного в другом Банке -1 % от кредитной ставки -мелочь, а приятно. Тем более это можно сделать онлайн. Начиналось все очень даже неплохо. Зарегистрировалась в ДомКлик. Разместила документы. Нужную сумму одобрили практически моментально. Ого! Подумала я. Может врут все люди. И зря у нас Сбербанк является синонимом непрофессионального и долгого обслуживания, конкурируя разве что с Почтой России. Все так просто и легко же с заявкой! Далее со мной связался менеджер. Ну и это было начало конца) Первая и весьма неприятная неожиданность. В Сбере клиент платит за ВСЕ. Оформление документов, регистрация сделки и перевод денег в другой банк для погашения действующий ипотеки встанет вам тыс. в 15-20 если что. К слову сказать - при оформлении ипотеки в другом банке я заплатила только 1,5 за денежный перевод. Все остальные расходы Банк взял на себя. Второй «бонус» - это сумма ипотечного страхования. Менеджер насчитала мне сумму почти в 2 раза больше моей действующей ипотечной страховки. Ну да и ладно, думаю я и не воспринимаю знаки судьбы всерьез. Надо было благополучно слиться  на этом этапе. Но я неисправимый оптимист, видимо. Решила продолжить. Далее по условиям квеста надо было приложить доки на квартиру и заказать оценку. Выбрала из списка аккредитованных оценщиков на официальном сайте Сбера компанию и через пару дней мне принесли отчёт стоимостью 2,5 тыс. Нормальный отчёт. Стоимость квартиры занижена процентов на 10-15. Оценщик пояснил, что это потому, что оценка для Сбера. Приложила отчёт и прочие доки в онлайн заявку. Через день получила отказ. Решение андеррайтера: стоимость объекта завышена. Отчет некорректный. Замените. Уточная у менеджера почему же аккредитованный вами оценщик делает некорректные отчеты? И какая стоимость считается верным? Менеджер назвала стоимость ровно в 2 раза меньше, чем в отчете оценщика... звоню оценщику. Тот говорит, что не может указать требуемую стоимость, так как это фальсификация данных. Квартира в дорогой новостройке в центре города не может стоить даже примерно столько. Он и так занизил максимально стоимость при составлении отчета. Для оценки нужны примеры аналогичных объектов на продаже. А их по такой цене даже близко нет. В этом я оценочную компанию понимаю, конечно. Нельзя написать стоимость с потолка. Звоню менеджеру, излагаю проблему. В ответ на это официальный представитель банка предлагает гениальный выход! Ну вы договоритесь там как-нибудь с оценкой. Пусть нарисуют то, что надо... Как-нибудь-это подкупить что ли? На все мои вопросы в чате ответ один - замените отчёт. В переписке менеджер периодически называла меня чужими именами и отчествами. Очень профессионально с ее стороны! Слово извините тоже в ее лексиконе отсутствует. Прошло 1,5 месяца. Менеджер периодически звонит и интересуется собираюсь ли я воспользоваться одобренной заявкой. А как? Замените отчёт! Самой нарисовать? Обзвонила остальные компании оценки из списка. Изложила проблему. Везде получила отказ в составлении отчета с заниженной вдвое ценой объекта. Замкнутый круг.  Сбер намерено занижает цену заложки. Их можно понять. Ребят, ну не в два раза же! Либо сделайте свою компанию для оценки, которая будет клепать отчеты с фальсифицированной информацией. Итог всего этого - время и потраченные 2,5 на отчёт. Тем, кто хочет получить рефинансирование: учтите, если у вас в залоге не халупа на выселках, а объект хотя бы чуть выше среднего, то начнутся подобные проблемы. Банку видимо не нужна дорогая заложка. Уважаемый Сбербанк, зачем аккредитовывать компании, которые не могут выполнить ваши требования? Не подскажите? Ну и да, кто мне возместит затраты?