Не работает интернет банк

Отношение банка к клиентам писал ранее, сейчас продолжение. Около месяца назад была проблема с блокировкой карты по премиум продукту. Банк долго разбирался, в конце концов проблему решил, в качестве компенсации начислил мне бонусы на бонусный счет Бинбонус. Вот только банк не учел, что у меня есть карта Премиум и карта Мир, к которым программа Бинбонус не применяется, о чем мне пояснили в офисе, когда я задал вопрос, как я могу использовать указанные бонусы. Максимум что предложили-оформить обычную карту виза или мастеркард и совершать с нее покупки, тогда бонусами можно будет компенсировать какие-то из них. На мой вопрос-зачем я, имея карту премиального пакета буду подключать себе обычную засмеялась и ответила, что-то типа "ну она у нас тоже неплохая". Бонусы начислил, но их использовать вы не сможете, потому что у вас нет нашей обычной карты. Типа как в мультике, посылку принес, но ее не отдам, потому что у вас документов нету. И сегодня опять же нюанс в минус карме банку. Захотел подключить Бинбанк онлайн 2.0. Система выдает ошибку. Позвонил на горячую линию, сказали что банк у меня почему то заблокирован (не успел подключить-уже заблокировали). Предложили подъехать в офис. Подъехал, девушка приняла заявление, разблокировала банк. Через час пришел домой, предпринял попытку зайти в ИБ и что же я вижу? Та же самая ошибка. Оставил претензию через колл центр, но рассматривают они ее 5 рабочих дней, т.е. все как всегда у банка. В связи с изложенным поздравляю банк с наступающим и желаю сотрудникам банка, ответственным за те безобразия, которые я тут весь год описываю, быть более компетентными.