Закрытие расчётного счёта

30.12.2017 21:59
3320
Оценка
1
Отзыв проверен
Какое время пользовался расчётным счётом данного банка, в связи с переездом в другой город приехал в банк и закрыл р\с, все документы с сотрудником подписали, выписку из банка взял, на счету ноль, банку ни копейки не должен, всё отлично, попрощался с сотрудником и банком и со спокойной душой уехал в другой город на пмж. И тут 3-5 дней назад (сегодня 30.12.17) приходит смс " внесите средства на счёт для оплаты месячного обслуживания", я был удивлён.. звоню в банк говорю так и так, что за смс, я всё закрыл 2 месяца назад, назвал свои данные, девочка да я вижу что вы закрывали счёт, всё уточню и перезвоню Вам. В итоге мне никто не перезвонил, думаю дай попробую зайти в интернет банк, долго вспоминал логин и пароль, и вуаля я захожу в личный кабинет, всё работает и пишет что мой долг 17т.р.!!! Уважаемый банк, счёт закрыт, каким образом работает личный кабинет, откуда этот долг??! P.S. Ни одной копейки не собираюсь Вам оплачивать, если счёт не закрыт это косяк Вашего сотрудника, пусть он из своего кармана и оплачивает эту задолженность ну и как вы с ним это решите! P.S.2 с нетерпение жду от Вас ответа!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-01-15T17:00:21+03:00
Добрый день! Благодарим вас за отзыв и предоставленную информацию. Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства. Сообщаем, что счет закрыт 15.01.2017 с последующим аннулированием начисленных комиссий. Сожалеем, что процесс взаимодействия с банком не принес для вас ожидаемых результатов. Надеемся на понимание. С уважением, Банк "Открытие"

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024