Отказ от финансовой защиты

03.01.2018 12:56
13590
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Здравствуйте! 27.12 в М-Видео был взят кредит на сумму 46 782 р. - при оформлении сотрудник сообщил, что кредит одобрен только с финансовой защитой и отказаться от нее нельзя. Как вижу уже не в одном посте здесь - это в чистом виде навязывание услуги и оказывается, что отказаться можно. Если я правильно понял - то в течение некоторого периода с момента взятия кредита я могу написать заявление об отказе от финансовой защите, и вся сумма будет возвращена. Вопросы у меня следующие: - сколько у меня есть времени на отказ от услуги, чтобы возврат был полным - как это сделать сейчас в период праздников - как также отказаться от SMS-пакета Заранее спасибо.
Хоум Банк
Хоум Банк
2018-01-03T14:25:08+03:00
Уважаемый Евгений Николаевич, услуга является добровольной и отказаться от нее Вы могли в момент подписания документов. Не исключаю, что сотрудником была проведена неполная консультация при оформлении, но и клиент в свою очередь должен ознакомиться в пакетом документов перед подписанием. От услуги "Финансовая защита" Вы можете отказаться до 11.01.2018 г. обратившись в офис Банка по адресу: Ростов-на-Дону г., Большая Садовая ул., д. 130, график работы: 30 декабря с 10:00 до 14:00, 31 декабря - 3 января и 7 января выходной, 4,5,6,8 января с 10:00 до 17:00, с 9 января стандартный график работы. Либо офис, ближайший к адресу Вашего проживания: Ростов-на-Дону г., Коммунистический пр-кт., д. 27, который будет работать с 9 января по графику: пн.-пт: 10:00-19:00; сб: 10:00-17:00; вс: выходной. Также услуга смс-пакет отключена и ежемесячный платеж был уменьшен на 59 руб., с данной информацией Вы можете ознакомиться в личном кабинете. С Новым Годом и наступающим Рождеством! С уважением, Ваш эксперт Дарья, DVolkova@homecredit.ru Банк Хоум Кредит.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024