Карта Пятерочка

В середине ноября получил в Почта банке карту пятерочка. С первых дней все очень нравилось, карту выдали за полчаса, все объяснили очень понятно. Мобильное приложение удобное. Еще обнаружил лайхак как снимать наличку с кредиток других банков. В мобильном приложении можно пополнить карту с карты другого банка, если сумма более 3000 руб, то без комиссии. Пополнил с кредитки сбера, снял деньги в банкомате почта банка. При этом на кредитке ни комиссия не начислилась и льготных период действовал. Условия по карте выгодные - кэшбек 1% за все покупки без каких либо скрытых условий и бесплатное обслуживание. Плюс повышенный кэшбек в Пятерочке. Подарили 250 руб с открытием карты. Но не все оказалось так радужно. Я картой активно пользовался ноябрь-декабрь для ежедневных покупок,  транзакций было очень много.  Операции по карте смотрим в приложении Почта банка, а кэшбек в приложении Пятерочки.  Причем кэшбек от самой пятерочки приходит мгновенно, а 1% от банка приходится ждать до 14 дней (как написано на сайте и объясняют в отделении).  При крупных покупках кэшбек приходит дней через 5, а вот при мелких суммах он похоже не приходит вообще!  Обнаружил это случайно, просматривая список покупок по карте за ноябрь, он был довольно длинным. Когда же открыл список кэшбеков в приложении пятероки, он так оказался раза в 2 короче! После этого стал сравнивать. Ежедневно обедаю в столовой, так вот кэшбек от этих покупок начисляется через раз.  Так же не начисляется из FixPrice, и даже из самой Пятерочки! 0.5% Пятерочка начислила, а Почта банк свой 1% забыл! Скачал с сайта официальную документацию (тарифы, условия акций), может я что-то не расслышал или забыл, не может банк так нагло воровать деньги! Но там объяснения почему может не начисляться кешбэк не нашел, зато оказалось что кэшбек начисляется в течение 30 дней, а не 14. Поэтому мой отзыв появился не в середине декабря, а сейчас, когда с ноября точно уже прошло 30 дней, а кэшбека на текущий момент так и нет. Надеюсь, что это не целенаправленное воровство, а программный сбой. С ним разберутся и вернут деньги не только мне, а всем клиентам банка. Писать заявления с просьбой вернуть 10 раз по 1 руб, я не собираюсь, времени жалко. В любом случае 250 руб, подаренные банком компенсируют то, что он украл, но дальнейшее сотрудничество будет невозможно! А ведь так все хорошо начиналось...