Почта Банк... что, не спится?

06.01.2018 13:36
2863
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Знакомство наше случилось не так давно. И за последние 10 дней банк уже два раза прислал мне смс о предварительно одобренном кредите. Особенно порадовал второй раз. Не берусь угадывать, но чувствуется, что банк отмечает Новый год с размахом - с шутками, фейерверками и шумными гуляниями. И праздник еще не закончился. А вместо хлопушек и бенгальских огней банк рассылает клиентам смс. Нет, не поздравление с Новым годом, не добрые пожелания. А о том самом предварительно одобренном кредите. 6 января в 1:41 ночи. Ау, банк, это нормально? Я уж не говорю, что подобные смс мне в принципе не нужны, но во втором часу ночи - это уже вообще за гранью...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-01-19T09:10:37+03:00
Уважаемый автор, просьба события по данной ситуации размещать в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Автор, просьба скриншот смс направить на адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. Информация получена.
Почта Банк
Почта Банк
2018-01-10T17:59:59+03:00
Уважаемый -dimer-! Мы провели проверку по Вашему отзыву, в ходе которой установлено, что в Программном обеспечении Банка в указанную Вами дату не зафиксирована отправка смс с информацией о предложениях Банка. Первое смс-сообщение в новом году направлено на Ваш номер позднее указанной Вами даты. Однако, учитывая отсутствие интереса с Вашей стороны к имеющимся предложениям сообщаем, что Ваш номер, указанный Вами в анкете, отключен от маркетинговых коммуникаций, сообщения и звонки подобного рода прекратятся в ближайшее время. Нам важно быть уверенными в том, что решение Банка полностью Вас устраивает. В случае, если у Вас остались вопросы или Вы считаете ситуацию не до конца урегулированной, просим сообщить нам об этом на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru со ссылкой на отзыв и комментариями, которые требуют дополнительного урегулирования. В случае, если решением вопроса Вы полностью удовлетворены, просим Вас сообщить об этом на портале. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о продуктах Почта Банка

Быстрая выплата вклада, полученного по наследству

Оценка 5

Сегодня, получив от нотариуса свидетельство о праве на наследство на вклад, я отправился в офис Почта-банк. И был приятно удивлен грамотностью персонала офиса, хорошим отношением и... Читать полностью

12.11.2025

Жалоба на работника горячей линии

Оценка 5

Обратился на горячую линию для уточнения функционала действия одного из Продуктов Почтабанка. Работник затруднился ответить. Я был возмущена такой ситуацией и составил обращениие... Читать полностью

05.09.2025

СМС от FASP с требованием оплаты долга

Оценка 5

Мне на смартфон пришло СМС от FASP следующего содержания "Оплатите долг 10917,97 р. АО Почта Банк 88ОО55О1755 -АО ПКО ФАСП: go.fasp.ru/P88007751730". Это уже второе смс примерно... Читать полностью

14.08.2025

Отказ от рекламы

Оценка 5

Начиная с 10 августа 2025 года, я отказываюсь от получения какой-либо рекламной информации и маркетинговых коммуникаций по сетям электросвязи на свой номер телефона от АО Почта... Читать полностью

09.08.2025

Клиентоориентированность банка

Оценка 5

добрый день!1 июля 2025 со мной пытался связаться сотрудник банка насчёт моего знакомого, являющегося клиентом данного банка. У меня не было времени разговаривать и отвечать на... Читать полностью

01.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Эффективные топ-меджеры, которым пришло в голову с помощью спамных звонков атаковать людей, которые клиентами банка не являются - прекратите. По 5 раз в день с разных номеров в... Читать полностью

15.06.2025

Возврат средств

Оценка 4

Произошёл сбой банкомата. Деньги забрал,а на счёт не положил. Оперативно сработали и тех. поддержка и сотрудник почта банка,у которого я оставила заявление. За 5 дней деньги пришли... Читать полностью

15.06.2025