Застрявшая карта и навязывание дополнительных услуг

Здравствуйте. Пришёл получать новую карту (зачем - об этом в конце) в офис на Плещеева 4 к.1, все шло хорошо, пока мне не начали подключать услуги. С мобильным банком все хорошо, карту вставили в банкомат, все подключили, все ок, потом сотрудница начала говорить, что давайте ка мы проверим вашу карту, для этого надо будет отправить 200 рублей на ваш телефон, дала какой то свой планшет, и просит авторизировать в мобильном банке на сайте Сбербанк, для этого я ввёл свой логин затем пароль, затем она попросила код из СМС, который замечу, что написано никому его не говорить (что уже должно, казалось бы, быть шоком). Я без задней мысли, все это ввожу, одумался я только к концу... она что-то там щёлкает, издалека не видно, потом говорит давайте номер телефона, щас вам деньги перешлем на телефон для проверки. Я приближаюсь к планшету и читаю - «подключение автоплатежа». Я В ШОКЕ. Это же навязывание доп. услуг! Одумавшись быстро нажимаю на «Выход» на этом ее планшете (а что если бы я не нажал выход?),  и резко убегаю из этого отделения. (Она мне ещё кричала в след, что мол это не автоплатеж, это разовое пополнение. Оставив обращение насчёт этого вопроса, я получил ответ от Сбербанка. Роман Александрович, ваше обращение №171229 0131 812400 от 29.12.2017 рассмотрено. Используя индивидуальный подход, банк предлагает услуги, которые подойдут именно вам. Воспользоваться ими или нет, вы решаете самостоятельно. Приносим извинения за доставленные неудобства. Сбербанк. Сбербанку, и тем кто выше той сотрудницы, видимо вообще на все до фонаря, понимаю я это, прочитав ответ на своё обращение. Для ясности картины, дополню, произошло это все в 12:51 - 12:57 29 декабря 2017. К сожалению, имя сотрудницы не запомнил, так как не думал, что от Сбербанка можно ожидать каких то подвохов. Ах да, и менял я карту не просто так, а потому что она застряла в банкомате Сбербанка, и он ее мне не отдал, позвонил в поддержку, сказали, мол «все, извините перевыпуск карты вам заказан», за что я ещё доплатил 150 рублей. Это вообще нормлаьно, что из-за ваших проблем я должен ждать а ещё и заплатить за новую карту потом?! Если что, банкомат номер 10782897. Может тут хоть сотрудники, которым не всеравно.