Как МКБ перед Новым Годом сбрал деньги с клиентов на 15 дней

09.01.2018 12:47

2671

Оценка

Отзыв проверен

Отзыв о том, как ПАО "Московский Кредитный Банк" "кинул" клиентов накануне Нового Года. Собранные деньги с клиентов Банк крутит 15 дней. 28 декабря (четверг) 2017 г. в 12.00 через банкомат МКБ вносил деньги на карту Альфа-Банка. Деньги на карту не поступили. Обратился в техническую поддержку, где мне сообщили, что деньги будут зачислены в течении 3-5 банковских дней. "Странно... - подумал я. 3-5 дней деньги могли "идти" 20 лет назад, сейчас все платежи электронные и деньги "ходят" быстро и зачисляются максимум 1 день". Позвонил тех. поддержку повторно и настойчиво попросил прояснить ситуацию. Оператор мне сообщила, что деньги мне ждать не стоит. Деньги будут зачислены после 10 января 2018 г. Поинтересовался у знакомых, коллег по работе. Оказалось, что такая ситуация произшла не только со мной. МКБ у многих клиентов перед Новым Годом собрал деньги через разные терминалы в разных городах, но платеж не произвел. Мерзкий Банк, так как этот Банк собрал деньги с клиентов перед Новым Годом, которые вносили деньги (возможно последние) на свои карты для: погашения кредита, покупки подарков близким, бронь отеля и просто отпраздновать Новый Год и Рождество. В России длительные Новогодние каникулы. Собранные деньги с клиентов МКБ в течении каникул применил в своих интересах.

Московский кредитный банк (МКБ)

2018-01-10T17:04:15+03:00

Уважаемый Автор отзыва! Нами установлено, что 28.12.2017 из-за кратковременного тех. сбоя в работе платежного терминала внесенные Вами средства не поступили на Вашу карту, эмитированную сторонним банком. Примите, пожалуйста, наши извинения за возникшую ситуацию и доставленные неудобства. 30.12.2017 д/с были успешно отправлены в АО «Альфа-Банк». По вопросам зачисления д/с рекомендуем Вам обращаться непосредственно в банк-эмитент. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

11 место

из 307 банка

4,84

средняя оценка

30.63%

решено проблем

5 511

отзыва

5 376

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность Диане user-508018057682 20 августа посещала отделение на Красногвардейской Ореховый бульвар 45 к1. Хочу выразить благодарность своему персональному менеджеру Диане. Обращалась с оформлением вклала...

Московский кредитный банк (МКБ)

Открытие брокерского счета для покупки ОФЗ user-150223393852 Добрый день. Решила купить облигации ОФЗ. 18.08.2026 обратилась в чат банка МКБ с вопросом подсказать как их купить? Представитель банка Евгений ответил мне, что для покупки...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарю Фирузу user-641415258788 Была в офисе банка в Королеве 18.08.2026 г, обслуживала меня менеджер Фируза, рассказалатпро вклад гранд, пенсию и накопительный сче, с Фирузой перевели пенсию, открыли вклад и...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность сотруднику user-640526151074 17.08.2026 года я обратилась в отделение Раменское с вопросом оформления полиса Взр и получения выписки по всем счетам . Меня обслуживал менеджер С-ва Елизавета , окошко номер 2...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность user-964718135545 Я обратился в офис на Рязанский проспект 69, 17 августа в 11:30 для получения выписки. Понравилось быстрое обслуживание, которое заняло менее 5 минут и хорошее обслуживание...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность Академическое отделение user-727524435788 Обратилась в отделение Московского Кредитного банка 16.08.2026 в 16.00 для проведения коммунальных платежей по которым ранее не прошла оплата. В очереди не ожидала , талон П020...

Московский кредитный банк (МКБ)

Спасибо! user-651626086126 Приходила в в отделение банка на новомытищинском проспекте 34/2 13.08 . Хочу поблагодарить сотрудника Лиану за отдачу и ответственность . С особым терпением отвечала на все вопросы...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность Диане

Оценка 5

20 августа посещала отделение на Красногвардейской Ореховый бульвар 45 к1. Хочу выразить благодарность своему персональному менеджеру Диане. Обращалась с оформлением вклала... Читать полностью

20.08.2026

Открытие брокерского счета для покупки ОФЗ

Оценка 5

Добрый день. Решила купить облигации ОФЗ. 18.08.2026 обратилась в чат банка МКБ с вопросом подсказать как их купить? Представитель банка Евгений ответил мне, что для покупки... Читать полностью

19.08.2026

Благодарю Фирузу

Оценка 5

Была в офисе банка в Королеве 18.08.2026 г, обслуживала меня менеджер Фируза, рассказалатпро вклад гранд, пенсию и накопительный сче, с Фирузой перевели пенсию, открыли вклад и... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

17.08.2026 года я обратилась в отделение Раменское с вопросом оформления полиса Взр и получения выписки по всем счетам . Меня обслуживал менеджер С-ва Елизавета , окошко номер 2... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Я обратился в офис на Рязанский проспект 69, 17 августа в 11:30 для получения выписки. Понравилось быстрое обслуживание, которое заняло менее 5 минут и хорошее обслуживание... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Академическое отделение

Оценка 5

Обратилась в отделение Московского Кредитного банка 16.08.2026 в 16.00 для проведения коммунальных платежей по которым ранее не прошла оплата. В очереди не ожидала , талон П020... Читать полностью

16.08.2026

Спасибо!

Оценка 5

Приходила в в отделение банка на новомытищинском проспекте 34/2 13.08 . Хочу поблагодарить сотрудника Лиану за отдачу и ответственность . С особым терпением отвечала на все вопросы... Читать полностью

13.08.2026