Банк считает возможным открывать банковскую тайну третьим лицам

Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение. Рассмотрев информацию, указанную в Вашем отзыве сообщаем, что при возникновении просроченной задолженности, Банк вправе информировать Клиента о наличии задолженности, требовать ее погашение, информировать Клиента о возможных последствиях ее неуплаты, согласно Договору и действующему законодательству. По итогам проверки установлено, что Заемщик Банка указал Ваш номер телефона в качестве срочной связи с ним, при невозможности связаться по основным контактным данным. Необходимые корректировки произведены и звонки более не поступать будут. Дополнительно хотим отметить, что согласно закону «О персональных данных» персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Однако, по номеру телефона невозможно заранее достоверно определить к какому физическому лицу (субъекту персональных данных) он относится. Приносим искренние извинения за возможные неудобства. Также отметим, что Банк заинтересован в строгом соблюдении требования законодательства в части допустимого режима коммуникаций с Клиентами. Дополнительно сообщаем, что предоставление дополнительных документов производится согласно тарифам Банка, если у Клиента есть вопросы требующие расследования/комментариев со стороны Банка он может обратиться по телефону информационной службы 8-800-100-7-100, в любое отделение нашего Банка, по форме обратной связи https://www.vostbank.ru/help/feedback/ или на наш электронный адрес kachestvu_da@vostbank.ru Будем рады помочь! С уважением, ПАО КБ «Восточный»