Страховка, которая не указана в договоре

09.01.2018 13:35
2131
1
Оценка
1
Отзыв проверен
29 ноября взял кредит на сумму 200 000 рублей. Сотрудникам была предложена страховка стоимостью 3 900 рублей. Я согласился и сразу оплатил её. 9 января получаю звонок, что мне необходимо оплатить ещё 3 месяца по 16 000 рублей за другую страховку, которая автоматически идёт в договоре. Изучил все документы, выданные мне сотрудникам. Там НЕТ ни слова о подобной страховке. Очень прошу разобраться в этой ситуации. Договор 17/7746/00000/401244.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-01-18T20:41:33+03:00
Расскажите подробнее, как проходила консультация со стороны сотрудника по услуге страхования.
i*******@mail.ru
2018-01-19T16:30:01+03:00
Сотрудник предложил страховку банка, я от неё отказался. Тогда девушка сказала, что в любом случае нужно подключиться хоть к какой- то программе страхования. Выбрали программу за 3900. Всё. О других страховках не был я никак проинформирован. Более того, мне даже не выдали подписанный мною документ о согласии на страховку, который я второпях в банке не прочитал. (Есть только экземпляр банка)
Восточный Банк
Восточный Банк
2018-01-09T15:55:27+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение. Рассмотрев информацию, указанную в Вашем отзыве, сообщаем, что при заключении Кредитного договора Вы выразили желание присоединиться к Программе страхования жизни и трудоспособности заемщиков и держателей кредитных карт (далее – Программа), что подтверждается Вашими подписями в Согласии на дополнительные услуги и Заявлении на присоединение к Программе. Банк выполнил свои обязательства в полном объеме и на основании подписанных Вами документов включил Вас в список застрахованных лиц. Программа страхования вступила в силу в отношении Вас с даты подписания документов. Если Вы хотите отказаться от участия в Программе, Вам необходимо уведомить об этом Банк и Вы будете исключены из Реестра застрахованных лиц, действие Программы в отношении Вас будет прекращено, и Вы лишитесь права на страховую защиту. Просим обратить внимание, что отказ от участия в Программе не освобождает Вас от обязанности производить оплату фактически оказанных Вам на момент отказа от участия в Программе услуг Банка. Так же напоминаем Вам, что по всем вопросам, касающимся сопровождения ссудной задолженности, Вы всегда можете получить бесплатную консультацию по номеру единой Информационной службы Банка 8-800-100-7-100 (звонок по России бесплатный, круглосуточно) С уважением, ПАО КБ «Восточный»

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021