Петрокоммерц-Открытие

09.01.2018 15:49
2426
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Доброго всем! Собственно количество оценок "1" меня ничем не удивило. В общем суть проблемы: в конце 2015-начале 2016 банк Петрокоммерц канул в лету, и меня перевели в банк Открытие. Попользовался я картой до мая 2016 года и решил что надо её закрывать, банкоматов почти нет, деньги класть неудобно и много ещё причин. В общем поехал в центральный офис в Ростове-на-Дону, погасил полностью сумму для закрытия карты и благополучно написал заявление на закрытие кредитного счёта. Но радость моя длилась не долго, примерно в августе меня начали терроризировать из банка смс и звонками о якобы долге за обслуживание карты, после разговора с горячей линией я понял что проще погасить и тогда карту обещали закрыть. Сказано-сделано, оплатил сумму порядка 700р и благополучно забыл. В итоге с середины 2017 года опять смс звонки и прочее, с ТРЕБОВАНИЕМ ПОГАСИТЬ ДОЛГ. .....надцать раз я оставлял претензии на горячей линии с просьбой разобраться в ситуации, в итоге в декабре 2017 попёрся в банк, написал повторное заявление на закрытие и какую-то объяснительную. с описанием всего происходящего. Ни ответа, ни привета, а смс всё поступают и поступают. Кое-как дозвонился в банк. В кратце сказали, что карту не закрыли и нужно закрывать долг. Такой анархии по-моему позавидует даже русский стандарт. Написал жалобу в ЦБ и Роспотребнадзор. Будем ждать.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-01-15T15:16:52+03:00
Добрый день. В первую очередь приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Карта в настоящее время закрыта, просроченная задолженность отсутствует. В БКИ мы передали корректную информацию. И, как вам сообщил сотрудник в ходе телефонного разговора, корректные данные будут отражены в кредитной истории спустя некоторое время. Очень сожалеем, что доставили вам неудобства. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024