Хоум Банк

Не работает ссылка "Приведи друга" для получения карты Космос

09.01.2018 15:56
2985
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
07.01.18 оставил заявку на дебетовую карту "Космос" по приглашению друга. Мне 3 раза перезванивали из банка, но почему-то предлагали оформить кредитную карту, а не дебетовую. На третий раз перевели на кого-то, где мне ответили, что после праздников, т.е. 09.01.18, можно прийти в отделение и получить не именную карту, а затем через 10 дней именную. Сходил в офис Home Creditа за картой. Операционист сказала, что моей заявки на карту у нее в программе нет и предложила оформить ее сейчас на месте. Я сказал, что оформлял ее про приглашению друга (а за это положено 500р. по акции), поэтому хотел бы, чтобы карта была оформлена именно по приглашению. Операционист связалась с кем-то в чате, и та попросила у нее паспортные данные друга. Свои паспортные данные друг мне естественно не дал, но разрешил передать свои ФИО и телефон. Операционистку это не устроило. Хотелось бы получить официальный ответ от банка: реальная ли эта акция или в Ваших действиях усматривается нарушение антимонопольного законодательства по признаку недобросовестной конкуренции и получению конкурентного преимущество перед другими банками?
Хоум Банк
Хоум Банк
2018-01-09T17:26:42+03:00
Уважаемый Артем Викторович, мне очень жаль, что наше сотрудничество началось на ноте недопонимания. Приношу искренние извинения за произошедший инцидент. 10.01.2018 г. Вас будут ожидать в офисе Банка для подписания документов и вручения неименной карты, а течение недели уже прибудет в офис г. Миасс именная карта. Также напомню, что небольшой бонус от Банка будет зачислен на Ваш счет в течение 10-ти дней и конечно же благодарим Вас и Вашего друга за участие в акции. Ожидайте обещанные бонусы :) С уважением, Ваш эксперт Дарья, DVolkova@homecredit.ru Банк Хоум Кредит.
4op
2018-01-19T14:39:12+03:00
Банк довольно оперативно решил мой вопрос. Претензий не имею.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка