Бинбанк уже почти год не может обновить кредитную историю

Согласно Статьи 5 ФЗ "О кредитных историях" кредитные организации представляют информацию в бюро кредитных историй не позднее 10 дней со дня совершения действия/события. Но законодательные нормы не указ для этого банка. Я вижу множество негативных отзывов на данном сайте о том, что у Бинбанк не предоставляет обновленную информацию в БКИ. К сожалению, я столкнулся с этим и сам. Я всегда был благонадежным заемщиком во всех кредитных учреждениях, на сегодняшний день досрочно погасил кредитов на сумму в несколько миллионов рублей. Однако, в 2016 году мною была допущена небольшая просрочка по кредитной карте Бинбанка в сумме около 2 тыс. руб. (по причине окончания срока действия карты я не знал, что после окончания срока действия карты были начислены проценты, которые и выпали на просрочку).   2 февраля 2017 года я узнал, что у меня существует данная просроченная задолженность, и в этот же день закрыл ее и получил справку об отсутствии задолженности и закрытии договора. В этот же день я написал претензию №1-13825940535, ответ на которую пришел только через 3 месяца вместо положенных 10-30 дней. Бинбанк не спешил обновлять информацию о наличии действующей просроченной задолженность в БКИ. Я самостоятельно направил запросы в 3 бюро кредитных историй: НБКИ, Эквифакс и Объединенное бюро кредитных историй. От НБКИ был получен ответ, что Бинбанком были частично внесены изменения в кредитную историю, оспариваемый кредит отображается со статусом счета "закрыт", задолженность отсутствует. От ЭквиФакс был получен ответ, что банком скорректирована информация о наличии текущей просроченной задолженности, но договор остается в статусе "Активен". От ОКБ был получен ответ, что Бинбанк не внес никаких изменений, несмотря на обращение БКИ. В мае 2017 я наконец-то получил ответ от Бинбанка, который написал, что он отправил актуальную информацию во все БКИ (нагло соврали). В августе 2017 я в очередной раз выгрузил отчет о кредитной истории, в которой все также висела действующая просроченная задолженность. Я снова обратился с претензией в Бинбанк (№1-20361446160 от 25.10.2017), который мне ответил, что у него есть технические проблемы по обновлению кредитной истории в Объединенном кредитном бюро, и сроки решения данных проблем не известны. Отсутствие актуальной информации в БКИ не позволяет мне рефинансировать ипотеку по более низким ставкам (на 3% ниже действующей), что соответствует ущербу за счет переплаты процентов по более высокой ставке в 110 тыс. руб. (начиная с даты погашения просроченной задолженности). Сегодня (09.01.2018.) прошел почти год с погашения просроченной задолженности, однако, Бинбанк является "самым клиентоцентричным" банком и, несмотря на постоянные обращения и претензии, не торопиться исправлять ситуацию. Сегодня я направил письма в ЦБ РФ, Роспотребнадзор и Председателю Правления Бинбанка с просьбой рассмотреть описанные нарушения. В ближайшее время планирую обращаться в суд с целью исправления ошибок банка и возмещения причиненного ущерба. Никому не советую обращаться в этот банк. Клиенты для этого банка находятся на последнем месте! Законы тоже не для него пишут!