Максимальный доход для посетителей Banki.ru

В начале декабря увидел на banki.ru промоакцию дебетовой карты Локо банка «Максимальный доход для посетителей banki.ru» с условием 8,6% годовых на остаток при соблюдении условий — не менее 40 000 руб. на карте + расход по карте 40 000 руб. в месяц. Условия понравились и получив промокод отправился в банк. Рассчитывал сразу получить неименную карту, как обычно это происходит в других банках, а затем уже именную когда выпустят. При этом имел с собой 40 000 руб.+ и планировал сразу положить их на карту. Как выяснилось в отделении, неименные карты не предусмотрены, и получать карту нужно приблизительно через неделю, о чем известят по СМС. Я уточнил, обязательно ли тогда сейчас класть 40 000 руб. для получения максимального дохода (8,6%), на что сотрудница ответила, - [b]«Нет, как Вы хотите, можете положить при получении карты».[/b] В результате оформив заявление на открытие счета по карте и выпуск карты я спокойно отправился ждать выпуска карты, не положив денег на счет. Примерно через 2 недели получил карту и одновременно внес деньги на счет (в несколько раз больше минимального остатка 40 000 руб.), получил доступ в ИБ. В течение декабря потратил сумму чуть более 40 000р., необходимую для получения максимального дохода (8,6%). К концу декабря стал проверять оба критерия выполнения условий и с удивлением обнаружил, что у меня [u]не выполнено условие минимального остатка 40 000 руб[/u]. с момента оформления заявления до момента получения карты. Т.е. моментом исполнения условия по минимальному остатку принят не момент получения карты, а момент открытия счета к карте, и т.о. с начала декабря, в день, когда я первый раз пришел в банк, я должен был уже начать выполнять это условие. Все эти дни с момента оформления заявления до получения карты и внесения средств отображаются в ИБ как невыполненные по минимальному остатку! Правильно ли я понимаю, что это не ошибка, и условие действительно не выполнено? Соответственно тогда вопрос. Почему сотрудница банка, в первый раз оформлявшая заявление на открытие счета и карты, ввела меня в заблуждение?! Кроме того, конкретного описания момента когда (в момент оформления заявления или получения карты) должны начать соблюдаться условия для получения максимального дохода не нашел и на сайте банка. Надеюсь, это не целенаправленная политика банка для введение клиентов в заблуждение для нарушения условий... Или же я неверно понимаю ситуацию? Т.к. в ИБ есть и другие нестыковки, о которых напишу ниже... Несколько строк про отображение информации в ИБ. На оценку оно не повлияло, но также вызывает вопросы. В декабре мною было потрачено 23 196 руб. в торговых точках (магазины, аптеки, АЗС) с помощью карты, плюс оплачено 8 772 руб. ЖКХ через ИБ. Т.к. 8 772 руб. по текущим условиям удваиваются, то общая сумма 23 196 + 8 772*2=40 740. Пи этом если в ИБ зайти на закладку ВАШ ТАРИФ и выбрать декабрь 2017, я вижу [b]Сумма расходных операций за месяц[/b] (как условие по обороту) 28 450,16. Если зайти в ВЫПИСКА и задать [b]Расширенная по выполнению условия по обороту[/b], сумма указана 40 741. Почему такое расхождение? Непонятно. Более того многие платежи добавляются в [b]Сумму расходных операций[/b] и [b]Выписку[/b] с большой задержкой, в отличие от [b]Истории платежей[/b]— ПЛАТЕЖИ И ТРАНЗАКЦИИ. В общем все платежи приходится рассчитывать вручную в Экселе. Посмотрим, как все это рассчитается по декабрю, и какие проценты будут выплачены.