Проблемы с зарплатной картой

25 декабря 2017 обратилась с заявлением на банковское обслуживание и заявлением на выпуск зарплатной карты. 27 декабря, после звонка в банк, мне на корпоративную почту приходит письмо от Дианы З-н о том, что в пакете документов нет заявления на выпуск карты! И следовательно, карта не выпущена. Хотя при подаче документов заявление точно было, и я обратила внимание работника отделения, чтобы она проверила, точно ли все заполнено. 28 декабря я снова была в этом же отделении, привезла повторно заявление и попросила, чтобы его при мне отсканировали и отправили Диане З-н по электронке. Я еще раз попросила менеджера проверить, все ли в порядке с заявлением, везде ли стоят подписи. Получить зарплатную карту и даже зарплату на нее я конечно же не надеялась в 2017 году и правильно делала.  Сегодня, 9 января 2018 года, в первый рабочий день, я позвонила в банк узнать, как обстоят дела с моей картой. И Опа! Данных обо мне в базе данных банка нет, я как бы и не обращалась туда с заявлением на выпуск карты.  Мне опять предлагают приехать в то же отделение банка и подать документы заново!!! Вопрос!!! Что в этом банке делают с заявлениями клиентов? В мусорку отправляют или селедку заворачивают? Пишу письмо той самой Диане З-н, прошу пояснить ситуацию, на что получаю ответ, что в моем заявлении отсутствует образец подписи. Мне нужно опять привезти заявление в отделение банка. Такого "классного" обслуживания я еще не "испытывала" ни в одном банке. Я просто в шоке. Я хочу зарплату получить, мне в принципе этот банк нафиг не нужен, если бы не зарплатный проект нашей компании.