Отказали в получении карты!

09.01.2018 23:07
3299
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый вечер всем! Хочу поделиться одной историей, которая была я больше чем уверен у большинства клиентов нашего могучего Сбербанка!   Сегодня решил обратится в отделение по адресу: г. Махачкала, улица Энгельса 37Б офис 8590/028 для открытия карты momentum, так как срочно нужно было сделать перевод. Я являюсь клиентом этого банка уже на протяжении долгого времени, есть классическая зарплатная карта и если бы не срочность, открывать бесплатную Карту не стал. Взяв талон, я попал к менеджеру. Узнав, какую карту я хочу открыть, молодой человек проявил не только хамское отношение, но и свою некомпетентность! В ответ на свой вопрос, о возможности открытия карты momentum, мне сказали, что данных карт нет в наличии, а единственным выходом является открытие платной карты, которая будет готовится несколько дней! Возникает вопрос, почему сотрудники банка нагло в глаза лгут и считают основную часть клиентов дураками? Всем давно известно, что руководство ставит им планы, и они обязаны их выполнять, навариваясь на своих же клиентах, помимо этого руководство поощряет и учит, как лучше обмануть клиента, завести в заблуждение! Самое страшное, что люди на все это ведутся!!! В итоге, я не смог сделать перевод своему товарищу, спасибо за обслуживание сотрудникам вашего обнаглевшего банка! Я требую, чтобы в данном отделение проверили наличие карт momentum на 09.01.2018 г. Надеюсь, что моя претензия не останется без внимания, и будут приняты меры. Жду обратной связи по решению данного вопроса!
Сбербанк
Сбербанк
2018-02-05T08:50:49+03:00
Добрый день! Приношу вам искренние извинения за доставленные неудобства. По описанной ситуации была проведена проверка. При вашем обращении в офис карт Momentum действительно не было в наличии. Эта ситуация связана с высоким спросом на данный продукт. Рекомендую повторно обратиться в офис для получения карты. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка