Не смогли поменять пин-код на карте

10.01.2018 00:59
2491
Оценка
1
Отзыв проверен
Забыл старый пин-код на карте,потом правда вспомнил но через 3 суток карта так и не заработала.Пошел в местное отделение в г. Домодедово,где мне сказали что услуга платная,но денег для смены кода на карте не оказалось.Попросил пополнить баланс через кассу,отказались,мотивируя это тем что нужно обращаться в отделение,где была выпущена карта.Интересно,а если я ее во Владивостоке бы получал. В итоге поехал в Москву в другое отделение,где положил через кассу 150р. при этом поинтересовался почему мне не сделали тоже самое в г. Домодедово,сказали что там работают неграмотные сотрудники. Т.к. деньги на карту сразу не приходят после пополнения через кассу ждать не стал,поехал домой. На следующий день подхожу к сотруднику молодому человеку,та же картина идите в отделение где была выпущена карта ничем не могу помочь.Подхожу рядом к девушке,которая отправила в кассу где я поменял пин. Подхожу опять к молодому человеку,почему не поменял. Отвечает извините был в отпуске не знал)))))))))и все разговор короткий. Было это правда в мае 17г.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2018-01-23T19:01:08+03:00
Уважаемый ls5621! Мы приняли все необходимые меры для недопущения подобных ситуаций в будущем. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и надеемся, что сложившаяся ситуация не повлияет на наше успешное сотрудничество в будущем. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.47%
решено проблем
9 138
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Похвалить сотрудников и продукты банка

Оценка 5

Являюсь самозанятой и нужно было открыть дебетовую карту и вот 26.08.2026 года обратилась в отделение Россельхозбанка в г. Николаевске по адресу: ул. Ленина, д. 4 .Зайдя в офис в... Читать полностью

30.08.2026

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Карты

Оценка 5

Отличное обслуживание в офисе Россельхозбанка в г. Славгород. Обратились в офис банка из-за нерабочей карты. Оказывается тариф устарел. Сотрудник сделал перевод на новый тариф и я... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк

Оценка 5

Обратилась в отделение Россельхозбанка р.п.Ровное 25.08.2026 с вопросом оформления дебетовой карты МИР. Менеджер Мария рассказала про условия карты, про программу лояльность, про... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность за хорошую работу

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудника Россельхозбанка. В нашем селе случилась беда, ураганный ветер со скоростью 41 метр разрушил мои постройки, и так вышла, что мне пришлось... Читать полностью

27.08.2026

Разблокировка приложения и карты

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв об офисе, являюсь клиентом данного офиса. 27.08.2026 г. обратился в офис банка в селе Верхние Татышлы для разблокировки приложения и карты. В офисе... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность офису РСХБ г. Канаш

Оценка 5

Сегодня 27 августа 2026 года я посетил Россельхозбанк по адресу 30 лет Победы, 34, чтобы открыть дебетовую карту. При входе взял талон Эл. очереди, но к моему удивлению, сразу... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка