Отказ в перевыпуске карты Momentum

Здравствуйте!  При обращение в доп. оф. Сбербанка г. Воронеж № 9013/0123, было отказано в перевыпуске карты при истечении срока, сказали что таких карт больше не делают и она одноразовая. После.. Сказали, что перевыпуск карты этой стоит 990 рублей (сказал начальник отделения), отказался, так как написано, что перевыпуск карты бесплатно. После стали навязывать карту за 750 рублей именную. Позвонив в техническую поддержку Сбербанка, мне сообщили, что данные карты есть и я могу получить ее в отделении банка. Сходив снова в указанное отделение банка поступили аналогичные ответы.  Уважаемый Сбербанк, как так на сайте и в тех поддержке все есть и выпускается, а при прибытии в отделении банка такие давно не выпускаются. Прошу Вас помочь разобраться и получить карту Momentum VISA, было отказано в перевыпуске карты по истечении срока действия карты, сказали, что таких карт больше не делают и она одноразовая.  После.. Сказали, что перевыпуск карты этой стоит 990 рублей (сказал начальник отделения), отказался, так как написано что перевыпуск карты бесплатно. После стали навязывать карту за 750 рублей, именную. Позвонив в техническую поддержку Сбербанка, мне сообщили, что данные карты есть и я могу получить ее в отделении банка в течение 10 минут. Сходив снова в указанное отделение банка поступили аналогичные ответы.  Уважаемый Сбербанк, как так на сайте и в тех.поддержке все есть и выпускается, а при прибытии в отделении банка такие давно не выпускаются. Прошу Вас помочь разобраться и помочь получить дебетовую карту Momentum VISA.