Банк, который в любом случаи возьмет с Вас комиссию за обслуживание карты

В сентябре 2017 открыл вклад в банке ФК "Открытие" в г. Сургуте, по адресу Университетская 5. Менеджер Алексей любезно предложил мне открыть "Бесплатную дебетовую VIP", с кучей бонусов, услуг и тд., но нужно тратить не менее 25 000 в месяц, чтобы не начислялось ежемесячное обслуживание. Начал ей пользоваться с октября, и выполнил все условия, но оказалось, что данная карточка мне не подходит, так как бонусы начисляются в виде миль, которые можно потратить в ограниченном круге авиа-компаний. В Ноябре 2017 я пришел закрыть карту в то же офис, но менеджер Алексей мне сообщил, что условия пользования данной карты поменялись, и мне не нужно тратить 25 000 в месяц, а достаточно делать покупку в 1 рубль в месяц и уговорил меня оставить данную карту. А дальше началось самое веселое: 1) так как эта карта у меня стала неосновной в Ноябре я не сделал ни одной операции (не считая пополнения данной карты), но никаких сообщений, что будет списана комиссия я не получал. Я честно подумал раз ничего не списали, значит может быть опять сменились условия акции. И нет необходимости тратить этот символический 1 рубль. В итоге когда я хотел расплатиться этой картой, я этого сделать не смог, банк списал с меня за Ноябрь месяц комиссию за обслуживание 2 500. Однако об этом никак не было сообщено, даже не пришла смс о списании. Хотя эту карту банк позиционируют, как VIP продукт. Тот же бесплатный Сбербанк, когда списывает 60 рублей за интернет банк присылает сообщение. В Банке Открытие - это не считают нужным, зачем сообщать клиенту, что списали с него 2500?? Глупости!! 2) В декабре решил написать претензию о не уведомлении меня о списании этой суммы. Пообещали  оперативно ответить на мою претензию, но в срок 14 рабочих дней (вот тебе и премиум обслуживание). На мой вопрос работнику банка, что мне делать если моя карта из -за комиссии, ушла в минус не могу совершить покупку в декабре. Менеджер ответил с Вас спишут еще одну комиссию. Решил не рисковать и пополнил счет не достающей суммой и 29.12.2017 совершил покупку, лишь бы не было нового списания. В итоге 03.01.2018 с меня опять списывают комиссию - 2500 рублей, объясняя, что транзакция произошла позже. Однако банк прекрасно снял деньги с моей карты именно 29.12.2017, прислал мне сообщение о списании. В колл -центре мне сообщили, что транзакции могут приходить в течение 2х недель. При чем каждый менеджер ФК Открытие, с кем я разговаривал, видел, что оплата была в декабре. Считаю что ФК Открытие - готов пойти на любые ухищрения, лишь списать с  Вас не обоснованную плату за обслуживание!! Советую не покупаться на уговоры менеджеров о бесплатных картах их бонусах и тд (в которых заложено куча подводных камней) . Лично меня уговорил оставить и не закрыть данную карту в Ноябре работник ФК Открытие Алексей, делая акцент, что эта отличная практически "бесплатная карта" и не важно пользуешься ты ее или нет, 1 рубль в месяц. И он не говорил, что банк засчитывает списание не с момента покупки и списания со счета, а банк считает лишь с даты проведения транзакции, которая может занять до 14 дней!!! И в итоге картой надо пользоваться лишь в самом начале месяца. Но этот банк и его работники предлагая премиум продукт не утруждают себя объяснить это клиентам! Когда срок моего вклада закончится - я мало вероятно останусь пользоваться услугами данного банка и его продуктами.