Обслуживанием в банке остался доволен

10.01.2018 10:24
2120
Оценка
4
Отзыв проверен
9 января 2017 года обслуживался в банке "Русский Стандарт" в г. Смоленске. Открыл новый вклад, дополнительно взял 2 справки о закрытии банковских карт (кредитной и дебетовой). Первый раз за всю историю взаимоотношений с банком остался очень доволен обслуживанием у операциониста банка (Заикина Елена). (Всё сделала быстро и чётко, грамотно меня проконсультировала по всем возникшим вопросам). Ей отдельное спасибо. Немного подпортило общее впечатление 2 факта: - отсутствие электронной очереди на обслуживание клиентом (клиентов было много, постоянно возникали конфликтные ситуации кто за кем занимал очередь); - неожиданно закрывшаяся на технический перерыв касса (пришлось дополнительно ждать около 20 минут). Поэтому итоговая оценка - 4.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2018-01-10T17:59:13+03:00
Евгений, здравствуйте! Приятно, что нашли время поделиться впечатлениями от обслуживания, отметив для себя как плюсы, так и минусы. Слова благодарности Елене уже передал. Действительно, в данном офисе обслуживание производится в порядке «живой» очереди. Однако в ближайшей перспективе планируется установка электронной очереди. Что касается второго момента поясню, закрытие кассы связано с проведением инкассации устройств самообслуживания, процесс которого не допускает его приостановления. Надеюсь на понимание. Уверен, дальнейшее обслуживание будет приносить исключительно положительные эмоции. С уважением, Алексей АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 234
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

Переоформление вклада

Оценка 5

27 августа 2026 года обратилась в отделение банка Русский стандарт по адресу Белгород ул Преображенская д.74, за уточнением %% ставки по открытому мной вкладу. Услугами Русского... Читать полностью

28.08.2026

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я клиент вашего банка. У меня, закончился срок вклада. 26.08.2026 г я пришла в банк по адресу г. Саратов пр-кт Строителей, д. 30 для переоформления вклада. Хотела забрать вклад, но... Читать полностью

26.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Я, 21.08.2026г обратилась в офис Банка Русский Стандарт, по адресу: Со г. Орехово-Зуево ул. Урицкого, д.58 с целью переоформления своего вклада. Офис красивый, чистый, просторный... Читать полностью

21.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка Русский Стандарт с 2014 года.  Обслуживаюсь в Банке Русский Стандарт с 18.08.2014 года.  Обратился 2108.2026 г. по адресу Химкинский Бульвар д. 21 для... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, обращалась в отделение банк Русский Стандарт в Зеленоград корп. 1824. Обслуживалась у сотрудника Л-вой Дарьи. Обращалась в банк с целью переоформить вклад на самых... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность банку и его сотрудникам за дрбросовесную работу, отзывчивость и доброе отношение к клиентам. Клиентом Банка русский стандарт являюсь давно, вме время... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка