Отделение Ленинский пр. не справляется с наплывом клиентов для выплаты по банку Солидарность

Худшее отделение банка. Всегда большой наплыв клиентов, а помещение маленькое, сотрудников мало, работают медленно. Россельхозбанк набрал себе клиентов на выплату по банку Солидарность, а не обеспечил качественное оказание услуги. Я пришла в отделение банка и в нем было более 30 человек. Люди скандалили, жаловались, что сидят более 3 часов, очередь не продвигается. Дозвониться по телефону в отделение невозможно!!! Я хотела узнать ситуацию по количеству человек по телефону, но в течение часа меня перекидывали на разных людей, которые были случайные, которые не были компетентны. Лишь сотрудник Антон, добавочный номер 5219 ( тел 8-495-644-02-25) проявил внимание и попытался помочь. Считаю, что такие ситуации, когда клиентов больше, чем банк может обслужить, плохо влияют на репутацию и рейтинг банка. Люди сидят в духоте по несколько часов, без питья и туалета ( купера с водой нет, туалета, естественно, тоже.) В книге жалоб банка в этот день оставлены жалобы и коллективные, в том числе. Прошу обратить внимание. [b] 11.01.2018 8:14 [/b] Вчера 10.01.18 г отстояв 3 часа в очереди, и я была не одна, людей было очень много, деньги я не получила. Мне смогли только заказать сумму на следующую неделю! Раньше они не могут, как было заявлено! А зачем было заявлять Россельхозбанк способным выплачивать деньги? Чтобы банк беспроцентно пользовался чужими деньгами и всячески отодвигал сроки выплат? Деньги получили лишь счастливчики, которые заказали деньги и сообщили банку о своем визите до Нового года! Хотя АСВ, доверяя выдачу пострадавшим от лишения лицензии банка Солидарность, должно было рассчитывать на поток людей, которые хотят забрать свои деньги, которые с 15.12.17г лежат без выгоды и проценты на них уже не начисляются. То есть Россельхозбанк распоряжается деньгами со своей выгодой. В книге жалоб банка оставлены жалобы. Россельхозбанк не в состоянии обеспечить выплаты для вкладчиков банка Солидарность. Прошу и АСВ обратить на это внимание. На АСВ тоже будет оставлена жалоба.