Россия вышла из Советского Союза, но Советский Союз не вышел из России

10.01.2018 18:54

2199

Оценка

Отзыв проверен

Добрый вечер! Совком банк -- эхо советского союза. Обслуживание в данном банке схоже с обслуживанием в почте России или поликлиниках (это об отношении сотрудников к клиентам). Время клиента -- не ценится. Посетители как селедка в бочке стоят в коридоре, а половина окон не работает. Это если кратко. Был там около 5 раз. Не дожидался очереди и уходил (время жалко сливать). Процент был выгодный, когда первый раз пришел. Повезло, что очереди не было, может с того времени все поменялось? Слышал, что много стажеров набрали, пока писал заявление внутри банка. Подарили даже презент -- женские часы с Алиэкспресса. Скорее всего, не вернусь в этот банк (разве что, если вклад будет под 50% годовых).

Совкомбанк

2018-01-14T22:45:12+03:00

Уважаемый Олег! Мы приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Сотрудник нашего Банка связался с Вами и предоставил необходимые комментарии. Данная ситуация возникла по причине большого потока обращений клиентов в этот офис. Рядом с данным офисом имеется еще 3 отделения Банка с меньшей загруженность, о чем Вам неоднократно сообщалось сотрудниками при предыдущих посещениях, а также сотрудники детально описывали удобства дистанционных сервисов Банка. Так же Вы всегда можете предварительно записаться для визита в офис через наш сайт https://sovcombank.ru/office-atm/reception/index.php?sphrase_id=318381 Дополнительно сообщаем, что для удобства обслуживания в офисе на Комендантском пр-те установлены таблички для визуализации и распределения потока Клиентов (над рабочими местами сотрудников висят таблички: вклады и кредиты). Банк с пониманием относится к Вашей ситуации и предоставляет Вам бесплатную услугу"Персональный менеджер". Если Вы заранее сообщите нам удобную дату визита, специалисты обслужат Вас без очереди. Благодарим за сотрудничество! С уважением, Роман Мазетов, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".

О банке

Народный рейтинг

1 место

из 307 банка

4,91

средняя оценка

70.28%

решено проблем

70 678

отзыва

69 847

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Не правильно начислили проценты user-302921624735 Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение...

Совкомбанк

Вклад "Копилка" user-738916324483 Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10...

Совкомбанк

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного! user-981726297011 Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс...

Совкомбанк

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка user-755323392659 22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел...

Совкомбанк

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты user-394024425704 Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только...

Совкомбанк

Оперативное получение банковских документов user-722216764878 24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по...

Совкомбанк

Помог сотрудник Самвэл! user-224526222176 Операция 23.08.26 в 15:50. Перевел себе на счет денежные средства с копилки, после переводил в другой банк. Выбрал услугу перевести сво. но приложение глюкануло и перевелось часть...

Совкомбанк

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Помог сотрудник Самвэл!

Оценка 5

Операция 23.08.26 в 15:50. Перевел себе на счет денежные средства с копилки, после переводил в другой банк. Выбрал услугу перевести сво. но приложение глюкануло и перевелось часть... Читать полностью

23.08.2026