Закрытие кредитной карты

10.01.2018 19:43
2181
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! 30 декабря 2017 года я обратилась в отделение Банка Восточный Кредит с целью досрочно закрыть кредитные обязательства. Номер договора 17/7727/00000/400009. Я написала заявление о досрочном закрытии и внесла через кассу необходимую сумму указанную в заявлении. Так как был выходной день, то день закрытия поставили 9 января 2018 года. Сейчас при звонке в банк мне сообщают, что я должна внести ещё 626 рублей, а в 13 января будет долг уже 926,94, что составляет 46 % за 5 дней или более 3-х тысяч процентов годовых. Требую разобраться и закрыть указанный договор, так как я внесла всю первоначальную сумму, которая указана при составлении заявления на расторжение или я буду вынуждена обращаться за помощью в ЦБ и Роспотребнадзор. Надеюсь на сотрудничество.
Восточный Банк
Восточный Банк
2018-01-15T12:43:00+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за Ваш отзыв. 15.01.2018 г с Вами связался специалист Банка и предоставил информацию о результатах рассмотрения Вашего обращения. Обязательства по договору Вами исполнены в полном объеме, договор закрыт. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что данная ситуация не повлияет на Ваше мнение о Банке в целом. С уважением, ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021