Компесация бонусов

10.01.2018 22:58
2446
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Не смотря на многочисленные обращения в отдел техподдержки (последнее от 19.12.2017г. №1-22209659803) до сих пор не решена проблема компенсации бонусных баллов. При попытке компенсировать баллы высвечивается надпись ПРОВЕРЬТЕ КОРРЕКТНОСТЬ ВХОДНЫХ ДАННЫХ и на этом все. Начисление бонусных баллов при этом продолжает происходить, но вот компенсация невозможна. Ни одна покупка свыше 500р не может быть компенсирована, в частности покупки по карте ........7457 (1)на сумму 1217,70руб от 07.01.2018 LUKOIL , 2) на сумму 1394руб. от 05.01.2018 LENTA , 3) на сумму 2004,50руб. от 2412.2017 LUKOIL  4) на сумму 1323руб. от 23.12.2017 EVROPA  5) на сумму 1000руб. от 22.12.2017 LUKOIL. Не доступны для компенсации. В последний раз операция по компенсация бонусных баллов была доступна только 7 декабря и то в течение нескольких часов. Убедительно прошу вас решить эту проблему, так как не хочется чтобы разочарование от в целом взаимовыгодного сотрудничества увеличивалось. С уважением Г-в Владимир.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-01-18T14:23:37+03:00
Уважаемый автор, рекомендуем дождаться комментариев к основному отзыву, не создавая новых постов (это нарушает наши правила, конкретно - п.3).
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-01-21T17:40:57+03:00
Уважаемый carorel! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства. Просим Вас для продолжения проверки направить скриншот, на котором видны заполняемые данные и сам код ошибки , на почту binbank@binbank.ru, указав в теме письма 'Дополнительная информация, Банки.ру', а в тексте - ссылку на отзыв. Заранее благодарим за обратную связь. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024