Открытие карты Космос по приглашению друга

11.01.2018 08:50
2304
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Перешла по ссылке 5 января, перезвонили 6 января, подтвердили мои контактные данные и все. Сама звоню 9 января, спрашиваю про карту? Сказали, ой, вас не передали на выпуск карты и заявка вне статуса, обещали разобраться и перезвонить на следующий день, т.е. 10 января. Прошел рабочий день, никто не перезвонил, смс не пришло, звоню сама, колл-центр долго ищет информацию, говорят, заявку вашу будут до 19 января рассматривать..  Очень странно, учитывая, что акция до 31 января, пока карту выпустят и в отделение доставят, вся акция закончится. И это МОСКВА. Прошу разобраться, мне удобно получить карту в отделении на Первомайской.
Хоум Банк
Хоум Банк
2018-01-12T12:05:51+03:00
Уважаемая lus-mas! Приятно, что Вы воспользовались акцией "Приведи друга" и оформили карту «Космос». В продолжение к телефонному разговору от 12.01.2018 г. сообщаю, что карта выпущена и будет доставлена в офис Банка ДО" Первомайская" не позднее 16.01.2018 г. Приношу извинения за сотрудника, который не оформил карту при первом обращении в Банк. Рада, что в телефонном разговоре все вопросы были урегулированы. Уверена, что Вы по достоинству оцените преимущества карты «Космос». Спасибо за уделенное время и понимание. С уважением, Ваш эксперт Юлия, Yuliya.Naryshkina@homecredit.ru, Банк Хоум Кредит.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024